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Cours de Accueil Paris
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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer l’accueil VIP dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de mettre en place une relation de qualité avec les clients. Ces compétences vous aideront à mettre en place un accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients de luxe, Développement du charisme, Accueil VIP en hôtellerie...
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer l’accueil VIP dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de mettre en place une relation de qualité avec les clients. Ces compétences vous aideront à mettre en place un accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients de luxe, Développement du charisme, Accueil VIP en hôtellerie...
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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
... (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à réaliser un accueil touristique de qualité. Vous acquerrez de solides compétences pour gérer correctement le client lors de séjours touristiques. Ces compétences vous permettront d’améliorer l’expérience de vos clients lors de prestations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil en établissement de luxe, Connaissance des différences culturelles, Accueil touristique...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
Merci .
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Développement durable en établissement hôtelier RECONNAISSANCE DES ACQUIS CQP Gouvernant(e) d'hôtel en cours d'enregistrement au RNCP EFFECTIF MINIMAL...
...Développement durable en établissement hôtelier RECONNAISSANCE DES ACQUIS CQP Gouvernant(e) d'hôtel en cours d'enregistrement au RNCP EFFECTIF MINIMAL...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
Merci .
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- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 28 Jours
...des week-end et jours fériés. - Procédures IATA (International Air Transport Association).- Aspects juridiques aéronautiques (Convention de Montréal... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité aéroportuaire, Réglementation de la circulation aérienne...
- Formation
- Paris
...flagrant délit - la légitime défense - la mise en danger d’autrui - le non obstacle à la commission d’une infraction - la non assistance à personne en péril...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...la prise de contact - Compétences et qualités attendues - Impact de la première impression - Spécificités de l'accueil physique et de l'accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Ravis » = écoute active au téléphone Travail sur le Pitch OUTILS Référentiel des compétences « accueil téléphonique » Script de gestion de l’appel entrant...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...jeux de rôle Reconnaissance des acquis Attestation de fin de formation Modalités d'admission et de recrutement admission sur dossier Codification de l'offre Formacode...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...Publics et conditions d'accès Niveau bac conseillé. Cette formation s'adresse à toutes les personnes, de niveau bac, qui exercent ou souhaitent exercer...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...et de transmission L'orientation vers une autre personne Prendre correctement un message La méthodologie à mettre en oeuvre La transmission et le suivi... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...et son comportement verbal et non verbal afin de véhiculer une bonne image de l’entreprise, en toute circonstance.Réaliser des tâches administratives de support... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de projet, Responsable de département, Responsable d'accueil...
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Ma formation était excellente, j'aimerai bien réaliser une autre formation
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...En deuxième partie, vous aborderez l’ensemble des règles de préséance et de protocole à table. Les formateurs sont tous des professionnels de l’art de la table... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place des verres, Conception d'un plan de table, Service à table...
...En deuxième partie, vous aborderez l’ensemble des règles de préséance et de protocole à table. Les formateurs sont tous des professionnels de l’art de la table... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place des verres, Conception d'un plan de table, Service à table...
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Ma formation était excellente, j'aimerai bien réaliser une autre formation
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Hygiène, sécurité alimentaire & méthode HACCP - Développement durable en établissement hôtelier RECONNAISSANCE DES ACQUIS CQP Gouvernant(e) d'hôtel spécialisation...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...téléphoniques Prévenir et gérer les situations difficiles : prendre du recul tout en restant maître de la situation Identifier les causes et les signes...
- Formation
- Paris
...les missions de contrôle qualité pour l'accueil et les installations Gérer et contrôler les besoins de main-d'œuvre, de fournitures et de matières premières... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Objectifs Savoir diagnostiquer les situations Savoir agir plutôt que réagir face aux situations tendues Savoir gérer les personnes mécontentes Mettre fin...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Comprendre les besoins des clients à chaque étape de la relation Valoriser votre image et celle de l’entreprise dans tous les contacts clients...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Travail en équipe et organisation - Transmission et communication professionnelle - Notions de projets (Projet d’établissement - projet personnalisé)... Apprenez-en plus à propos de: Milieu scolaire...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...des exemples concrets et de nombreux cas pratiques adaptés à la fonction et aux besoins de chaque participant. Caméra, magnétoscope. Un support de cours... Apprenez-en plus à propos de: Relation clients, Analyse de résultats, GERER LES CONFLITS...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...communication dans la relation d'aide et l'entretien socio-éducatif ; maîtrise de la relation pédagogique, de la méthodologie de diagnostic personnalisé... Apprenez-en plus à propos de: Insertion sociale...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Vannes
- 3 Jours
...en charge de qualité de ces personnes. CONTENU THEMATIQUE La classification internationnale des handicaps (P.WOOD). Les déficiences sensorielles... Apprenez-en plus à propos de: Maladies mentales, Aide aux personnes, Aide sociale...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Développer un accueil téléphonique performant. Instaurer avec leurs interlocuteurs des relations de qualité. S'approprier les meilleures techniques...