CQP Gouvernant(e) d’hôtel spécialisation établissement de santé
Formation
À Paris
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Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
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Dates de début
Dates au choix
OBJECTIFS
Les principales capacités attestées par le CQP gouvernante sont les suivantes :
- Inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques
- Détecter et traiter les situations de conflit, de démotivation dans les équipes d'étages
- Recruter et faciliter l'intégration des nouveaux arrivants
- Fournir au personnel toutes les informations nécessaires à un travail de qualité
- Contrôler la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures...
- Contrôler quantitativement et qualitativement le linge
- Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et la sécurité des biens et des personnes, y compris pour elle-même
- Mettre en place une procédure et en garantir l'application
- Organiser les relations avec les fournisseurs, les sous- traitants; la hiérarchie, les services...
- Analyser le besoin du client et y répondre soi- même ou par délégation
- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil
- Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Accueil
- Hygiène
Le programme
Enseignement professionnel :
- Management et animation d'équipe
- Contrôle
- Accueil et communication
- Bureautique
- Compétences techniques et fonctionnelles
- Compétences relationnelles et comportementales
- Hygiène, sécurité alimentaire & méthode HACCP
- Développement durable en établissement hôtelier
RECONNAISSANCE DES ACQUIS
CQP Gouvernant(e) d'hôtel spécialisation établissement de santé
en cours d'enregistrement au RNCP
EFFECTIF MINIMAL :
10
EFFECTIF MAXIMAL :
16
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CQP Gouvernant(e) d’hôtel spécialisation établissement de santé