Cours Techniques de Vente à distance et online

...particularités du client qui permettent, une fois repérées, de mieux le connaître : son cadre de référence, son mode de fonctionnement et sa préférence personnelle...

...à la livraison des repas à domicile Le portage des repas à domicile soumis à la législation Rappel sur les différents types de liaisons Matériels de transport...

...Donner du dynamisme à ses projets commerciaux et optimiser sa performance commerciale au-delà des techniques de vente. Renforcer son efficacité au quotidien...

...Négocier avec succès. Savoir organiser son plan commercial. Analyser ses points forts et définir des axes de progrès. Programme de la formation boîte à...

...Programme de la formation Cross-selling par téléphone : Les spécificités de la communication par téléphone Les principes de communication L'adaptation...

...efficace Transmettre les messages utiles Élaborer un système pertinent de transmission des messages Assurer le suivi des messages Gérer les appels sortants...

...téléprospectrice dans ses entretiens commerciaux, découvrez comment « accrocher » votre interlocuteur dès les premières secondes puis structurer votre...

...Objectifs: détecter la nature du piège mis en place par l'acheteur. mettre en oeuvre différentes parades pour le déjouer. répondre aux variantes possibles du piège...

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...l’écoute du vendeur est trop souvent sélective : il ne retient que les informations qui lui paraissent intéressantes. Il se concentre sur sa prochaine question...

...les critères de segmentation pertinentes Identifier les clients à risque Mettre en oeuvre des actions de fidélisation : choisir les moyens d'action Comment...

...en concertation avec le client, une proposition commerciale et technique (cahier des charges) et négocier les contrats en prenant en compte les risques financiers et juridiques... Apprenez-en plus à propos de: Ingénieur du son...

...difficiles Introduction au cours I - LES MÉTIERS DE LA FONCTION COMMERCIALE La direction commerciale de l'entreprise : Organisation La direction commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Techniques de vente, Gestion de réclamations...

...Construire une stratégie de conquête, de développement ou de fidélisation sur un compte à fort enjeu. Utiliser un plan d’action pour manager efficacement un compte...

...Des convergences nouvelles Des contextes historiques connus mais pas toujours compris Comment le digital a valorisé les usages numériques Des contraintes...

...bà¢tir une synthèse des attentes grà¢ce à la méthode PBM. Programme : OBJECTIFS - identifier l’origine et la nature des attentes de vos clients...

...Examen, Note Comprendre le parcours client à l'ère digitale. Passer des 4P aux 4C. Le client au coeur de la stratégie. La vente entre entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Présentation commerciale, Administration de ventes, Négociation et relation client...

...TECHNIQUES DE L’ ENTRETIEN DE VENTE (2 jours) Les 6 clés pour réussir l’entretien de vente. Les 7 étapes du processus de vente. Préparer son entretien de vente...