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Cours Techniques de Vente à distance et online
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...En suivant le périple d'une jeune téléprospectrice dans ses entretiens commerciaux, découvrez comment « accrocher » votre interlocuteur dès les premières secondes puis structurer votre entretien afin d'atteindre vos objectifs, en vous appuyant sur des techniques d'argumentation pertinentes....
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...Optimisez votre rôle de manager de l'administration des ventes. Découvrez comment fixer des objectifs, recenser les compétences et les faire évoluer pour assurer la continuité du service en organisant la polyvalence des membres de votre équipe....
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...Les activités commerciales d'une entreprise conduisent à utiliser des techniques de promotion des ventes par les prix, la publicité ou des jeux...
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...Objectifs de la formation vente aux grands comptes : Mettre en uvre une stratégie performante pour développer ses ventes Grands Comptes. Maîtriser...
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...Prospecter, négocier, manager La prospection et la négociation sont essentielles au développement d’une entreprise. Connaissez-en les outils et les rouages pour avoir la possibilité d’intervenir positivement dans la gestion de vos équipes commerciales et de participer activement à l’acte de vente.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Négociation de conflits, Gestion de ventes...
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...Le cross-selling, ou ventes croisées, est une technique commerciale qui consiste à proposer à un client intéressé par un produit, un autre produit...
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...Lors d’entretiens, il est fréquent que les interlocuteurs expriment des objections : c’est un moment essentiel de l’échange. Aussi, il est important de...
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...Objectifs: communiquer plus efficacement au téléphone. structurer vos entretiens de vente et de prospection, en utilisant les outils de questionnement, d'écoute active et de reformulation. répondre de façon pertinente aux objections de votre client/prospect....