Cours Relations de Travail (Suisse)

...Nous allons analyser ce domaine et évoquer différentes parties pour atteindre une délégation efficace. Module 1 : Comprendre le rôle de la délégation dans... Apprenez-en plus à propos de: La compréhension, La confiance, La gestion du temps...

...Contenu du programme : Module 1 : La médiation ? - Définition - Actualité et panorama international - Autres modes de conflits Module 2 : Les fondements de la médiation...

...faire de la délégation un investissement dont on peut mesurer l'efficacité. Destinataires: Tout encadrement hiérarchique ou latéral. Tout encadrement hiérarchique ou latéral...

...pour régler une situation conflictuelle Réussir à apaiser les tensions Recadrer les comportements d’obstruction... Apprenez-en plus à propos de: Utilisations des outils de résolution, Analyse des situations conflictuelles...

...Ce parcours de formation permet à toute personne qui souhaite gérer les conflits et les tensions au travail et de mieux déterminer l'origine des conflits... Apprenez-en plus à propos de: Le autodiagnostic, Les facteurs de conflits, Méthode desc...

...les jeux de passivité. Les stratégies d’évitement. Désamorcer les conflits grâce aux outils de communication Découvrez... comment être assertif...

...Objectifs: Comprendre ses préjugés et ses stéréotypes et identifier ceux qui générent la discrimination Savoir comment les combattre. Destinataires...

...indispensables pour gérer les conflits •Mettre en œuvre les techniques pour pratiquer l’écoute active •S’entraîner à faire preuve d’empathie •Poser les... Apprenez-en plus à propos de: Usage d'outils pour désamorcer les tensions, Analyse de la situation...

...• Organisation de la réunion mensuelle composée de deux réunions distinctes et successives. • Autres réunions. Les moyens en termes d’information et de...

...Grâce à cette formation vous verrez: CONTENU : Travailler en équipe ) Comprendre les missions de chaque membre du groupe ) Réaliser des actions en tenant...

...et savoir utiliser le cahier de transmission : Cerner ses objectifs et son rôle, Transmettre l'essentiel sans omettre les éléments nécessaires à la bonne...

...qui veulent renforcer la coopération. au sein de leur service ou équipe. Toute personne qui veut développer sa capacité à communiquer clairement et avec assertivité... Apprenez-en plus à propos de: Bien communiquer, Développer la coopération...

...stratégies de résolution de conflit - La fuite, la manipulation, l'assertivité,... Méthodes pédagogiques Nous aborderons une pédagogie active avec une...

...Comment déléguer ? A l’issue de cette formation le stagiaire reçoit un Certificat d’Acquis Pédagogiques qui assure de la bonne appropriation des connaissances... Apprenez-en plus à propos de: Délégation des tâches...

...un cadre professionnel - Identifier ce qui relève de ses tâches et des objectifs de son intervention - Créer une distance appropriée dans sa relation à la personne aidée...

...appuyant sur des techniques de bases dites communicationnelles Prendre l'initiative du premier échange L'ultime recours : affirmer son autorité...