Optimiser mes relations aux autres et mieux coopérer

FORMATION DELIVRANT UN CERTIFICAT DE COMPETENCE, PAS DE DIPLOME

Méthode pédagogique intégralement à distance encadrée par un formateur.

Méthode pédagogique reposant sur 4 principes clés

• Mise en situation réelle à travers une mission à réaliser pendant la formation
• Préparation de la mission et retour d’expérience encadré par un formateur certifié
• Outils et contenus en ligne CrossKnowledge, développés avec les meilleurs experts mondiaux du management et utilisés dans les plus grandes business schools
• Mesure de l’évolution de la compétence acquise en situation

Parcours pédagogique

1) Communiquer clairement et efficacement

• Les registres de communication
• Les quatre modes de communication
• Quelques outils de base de la communication

2) S’exprimer avec assertivité pour favoriser la coopération

• La confiance en soi, fondement de l’assertivité
• Développer la coopération
• Établir des relations sereines et affirmées

3) Gérer les situations délicates avec sérénité

• Gérer ses émotions
• Affirmer ses positions sans agressivité