Gérer les conflits en entreprise
Formation
À Lugano (Suisse)
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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STUDI
Bachelor En ligne1 390 € HT -
INEAD
Formation A distance1 990 € -
Smartcanal
Formation En lignePrix sur demande -
Crossknowledge
Formation A distance750 € Non imposable -
Greta nord aquitaine
Formation En lignePrix sur demande -
At2m
Formation En lignePrix sur demande -
FORMASAP
Formation A distancePrix sur demande
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Lugano (Suisse)
Dans le cadre professionnel, les conflits font partie de notre quotidien. Ils peuvent perturber la productivité, faire baisser la motivation et menacer l’atteinte des objectifs. Ce séminaire vous aidera à identifier, à gérer des situations conflictuelles et à choisir la meilleure stratégie pour les résoudre.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Cette formation s’adresse à toute personne appelée à gérer des situations de conflits dans le cadre professionnel avec des collaborateurs, collègues ou clients.
Les Avis
Les matières
- Conflits
Le programme
LE CENTRE SCUOLA CLUB MIGROS PRéSENTE LE PROGRAMME SUIVANT POUR AMéLIORER VOS COMPéTENCES ET VOUS PERMETTRE DE RéALISER VOS OBJECTIFS. AU COURS DE CETTE FORMATION VOUS POURREZ VOIR DIFFéRENTS MODULES ET ACQUéRIR DE NOUVELLES CONNAISSANCES SUR LES DIFFéRENTES THéMATIQUES PROPOSéES. INSCRIVEZ-VOUS AFIN DE POUVOIR ACCéDER AUX MATIèRES SUIVANTES.
- Introduction : « Qu’est-ce qu’un conflit ? »
- Perception des conflits : mesures et stratégies
- Causes de conflits et types de conflits
- Rôles et résistances dans les conflits : position et intérêts
- Gestion personnelle dans les situations conflictuelles
- Techniques et méthodes dans la maîtrise des conflits
Informations complémentaires
- Apprentissage ou études terminés
- Avoir au moins deux ans d’expérience professionnelle (tous secteurs confondus)
- Bonnes connaissances orales et écrites du français
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