La gestion des conflits
Formation
À Lugano (Suisse)
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Lugano (Suisse)
Cette formation propose des pistes de réflexion pour comprendre la nature et les mécanismes des tensions et des conflits professionnels ainsi que des outils pour y faire face.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Manager, chef d’équipe, chef de projet, désireux de mieux comprendre et agir sur les conflits professionnels et interpersonnels afin de favoriser la coopération
Les Avis
Les matières
- Conflits
- Gestion
Le programme
LE CENTRE SCUOLA CLUB MIGROS PRéSENTE LE PROGRAMME SUIVANT POUR AMéLIORER VOS COMPéTENCES ET VOUS PERMETTRE DE RéALISER VOS OBJECTIFS. AU COURS DE CETTE FORMATION VOUS POURREZ VOIR DIFFéRENTS MODULES ET ACQUéRIR DE NOUVELLES CONNAISSANCES SUR LES DIFFéRENTES THéMATIQUES PROPOSéES. INSCRIVEZ-VOUS AFIN DE POUVOIR ACCéDER AUX MATIèRES SUIVANTES.
- Définition du conflit : faire la différence entre problème, tension, conflit
- Diagnostic et analyse des différents types et niveaux de conflits ainsi que des différents stades de développement
- Identification des diverses attitudes faces au conflit : avantages et obstacles
- Mise en place d’une stratégie adaptée pour désamorcer le conflit
- Régulation et sortie de conflits : de l’arbitrage à la médiation
Informations complémentaires
Aucun
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La gestion des conflits