Cours Marketing et Vente (92) Hauts-de-Seine

...Le programme de la formation 1/ Mettre son activité commerciale sous contrôle Partager avec son équipe l'intérêt de disposer d'un outil de pilotage performant...

...to B Découvrir les 7 principes de la négociation Séduire votre interlocuteur dès les premiers instants Comment gagner la confiance de votre interlocuteur...

...rôle de manager Différencier les rôles de manager et d'expert. Connaître les attentes de la hiérarchie et des collaborateurs. Les changements à accomplir...

...Améliorer la prise en charge de la demande client et la qualité de service Objectifs de la formation relation client Un appel bien géré limite les risques de dérapage...

...Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux. Définir sa zone de responsabilité. Définir sa stratégie d'objectifs. Évaluer les ressources... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Préparation = 90% de votre réussite : - définir le cadre de la réunion : objectif, durée, lieu, règles du jeu - construire un ordre du jour motivant...

...1. Bons mots 2. Communication verbale au téléphone 3. Communication non verbale D. CONSTRUIRE LA TRAME DE SA PRISE DE RENDEZ-VOUS 1. Bâtir son script...

...Dirigeants de PME /TPE / franchises Plan d'action commerciale Cette formation plan d'action commerciale s'adresse aux directeurs et responsables commercial...

...Pour qui Tout salarié étant amené à développer une démarche commerciale dans le cadre de son expertise ou de ses missions. Prérequis Il est préférable...

...de rendez-vous Le conseil, l'écoute, la recherche d'informations La proposition, la vente, les situations difficiles Maîtriser les techniques et les spécificités...

...Méthode du rebond pour le service commercial a) Rebond vs vente b) Rebond vs prospection B. PREPARER SON RE BOND COMMERCIAL 1. Relation client pour un meilleur rebond...

...Les exigences du téléphone Jouer sur les composantes de la voix Choisir le vocabulaire adapté Pratiquer l'écoute active Se donner des objectifs et s'évaluer...

...une expérience de la négociation. Le programme de la formation 1/ Activités à distance Je fais le check-up de mes compétences de négociation et dispose... Apprenez-en plus à propos de: Service achats...

...action et résultat) La préparation du commentaire pédagogique : . écoute, analyse . hiérarchisation Echanger avec chaque téléconseiller Présenter la situation...

...gestion ou scientifique, technique). Connaissances générales du fonctionnement d'une entreprise. Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable...

...Identifier le potentiel accessible Choisir les cibles à potentiel Mettre au point un scoring de segmentation Qualifier les cibles à prospecter Préparer...

...intéressants sur le web, les sites curateurs sont devenus des outils digitaux indispensables en terme de filtrage d’informations. En un clin d’œil... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale...

...Fixer des axes d'amélioration Suivre les indicateurs quantitatifs Les moyens à disposition sur le marché (nouvelles technologies) Les tableaux de bord...

...Mettre en place un Plan d’Actions de Prospection : Définir des objectifs de prospection dans le Plan d’Actions Commerciales Cibler les entreprises accessibles...

...propice à la négociation La formulation positive L’art de convaincre Les conditions de réussite pour argumenter, négocier Préparer son argumentation et...