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Cours Gestion Hôtelière (75) Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
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...– Informations - Directives Conseils - Assistance But à atteindre 5) Intérêt de la formation collective Les domaines clé de l’efficacité du travail en... Apprenez-en plus à propos de: Briefing d'équipe, Cohésion d'équipe dans l'hôtellerie, Gestion des problèmes de communication...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Cette approche vous garantit une bonne maîtrise des notions théoriques. Cette formation s’adresse aux gérants d’hôtel, directeurs et managers... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la clientèle d'un palace, Anticipation des besoins du client, Accueil dans un palace...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Ils possèdent une très bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie se base sur de nombreux exercices... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de sa présentation personnelle, Choix d'une présentation vestimentaire, Gestion hôtelière...
Se préparer aux nouvelles normes hôtelières 2012 et faire de ces changements un atout commercial....
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation Permettre aux hôteliers souhaitant se mettre à jour avec les normes hôtelières de bénéficier d'un accompagnement expert et de faire de cette nouvelle norme 2012 un levier commercial. Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
... et attentes des patients accueillis d'identifier le niveau d'exigence à atteindre pour chaque composante. Destinataires: Agent de service hospitalier, hôtelières, aidessoignantes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...La pédagogie de la formation se base sur des exercice pratiques basés sur des situations de la vie réelle. De plus, la formation est dispensée totalement en anglais... Apprenez-en plus à propos de: Telephone hospitality techniques, Anglais avancé, Téléphone en anglais...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...Vous réaliserez des exercices pratiques et des études de cas concrets. Cette approche vous permettra de bien appréhender les notions théoriques abordées... Apprenez-en plus à propos de: Développement du leadership, Management de la restauration, Amélioration de la cohésion d'équipe...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
..., active Définition des méthodes et comparaison Exercices d’animation de séance La gestion des questions Etude des différents types de questions auxquelles... Apprenez-en plus à propos de: Formation professionnelle, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Mission, objectifs, activité, tâches -Apprendre à centrer son équipe sur l'essentiel : gérer les priorités -Cerner clairement sa mission et celle de son équipe... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'équipe, Gerer une equipe...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...des personnels de l’hôtellerie et de la restauration. Ils ont une très bonne connaissance des problématiques de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Fidélisation du client, Reconnaissance du client en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les problématiques que vous rencontrerez. La pédagogie se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets. Cette approche vous garantit... Apprenez-en plus à propos de: Organisation d'un service haut de gamme, Gestion de la relation client, Qualité de service...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra l’ensemble des techniques nécessaires pour travailler dans les étages en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’implémenter une gestion efficace des étages. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de travail dans les étages d'un hôtel, Nettoyage d'une chambre, Mise en place de la couette dans les étages...
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- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...maîtrise des notions théoriques. Cette formation s’adresse aux gérants d’hôtel, de restaurant, aux directeurs-managers et à tout le personnel d’accueil... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la cuisine régionale, Service de produits régionaux, Connaissance des régions...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Cette approche vous garantit une bonne compréhension des notions théoriques. Cette formation est ouverte à toutes les personnes travaillant dans les étages... Apprenez-en plus à propos de: Santé du travail, Identification des causes du mal de dos, Connaissance de l'impact des postures sur le corps...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...la vente hôtelière l'échelle de la vente les 4 principes fondamentaux de la réservation hôtelière le dialogue, une juste combinaison l'empathie... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de vente, Communication orale, Communication écrite...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...) Gestion de la relation difficile Identification des situations critiques « Quand le sourire ne suffit plus ! » Comment sortir des impasses relationnelles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Accueil client, Accueil touristique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: Comportement et actions du gestionnaire pour améliorer les résultats de l'entreprise à travers une meilleure gestion de la marge brute. Destinataires: Chef d'entreprise en CHR. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Contrôle technique, Tableau de bord, Marge brute...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...1- La secrétaire et son organisation La gestion des activités et du temps Diagnostic des activités : analyse d'une semaine de travail et recherche... Apprenez-en plus à propos de: Bien communiquer, Techniques de vente, Planifier le travail...
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- Paris
- Juin
- 4 Jours
...(conflit de besoins, conflit de valeurs, conflit de personne). 2. Connaître la typologie des protagonistes et son propre rôle au sein du conflit... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Techniques de la communication, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...repérage des éléments constitutifs des compétences en savoir, savoir-faire, savoir être, qui ne s'évaluent pas de la même manière Logistique de l'entretien... Apprenez-en plus à propos de: Entretien de recrutement, Recrutement de personnel, Motivation d'équipe...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...de qualité Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne être capable d'accompagner son équipe dans les étages salariés d'entreprises administrations... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Management d'équipe, Community management...
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- Paris
... formation est de mieux comprendre le phénomène, ses enjeux et ses impacts et de définir les bonnes pratiques pouvant conduire à un management du mieux-vivre en entreprise hôtelière. Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection...
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- Paris
...Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Aix, Nice et Paris La mise en avant de la relation client Analyse des attentes...