Cours à Dax

...de chacun des membres de l’équipe. - Le management par la motivation : savoir animer, motiver et dynamiser une équipe. Connaître les mécanismes de la motivation... Apprenez-en plus à propos de: Planification stratégique, Motiver une équipe, Gestion d'entreprise...

...à tout type d’entretien : Les questions La reformulation L’écoute La synchronisation - Quelques types d’entretiens : L'entretien de recrutement L’entretien... Apprenez-en plus à propos de: Plans de carrière, Évaluation de performances, Tests psychotechniques...

...l'accroche, la présentation La découverte des besoins et des mobiles d'achat L'argumentation La réponse aux objections La conclusion La prise de congé... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Action commerciale, Prospection de clients...

...Le respect de la distance inter-personnelle. Les différentes phases de l'accueil : La phrase d'accueil. Comprendre la demande. Enquêter : poser des questions... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Assistant manager, Accueil physique...

...Les conditions d’apprentissage d’un adulte. Transmettre et faciliter les apprentissages. Comment accompagner au plan des contenus ? Préparer une progression... Apprenez-en plus à propos de: Direction des ressources humaines, Formation de formateur, Relations de travail...

...L’accueil Le recueil des attentes et l’adéquation avec les objectifs de la formation Les séquences pédagogiques Les méthodes et techniques pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Planification stratégique, Formation de formateur, Action de formation...

...l’écoute, le questionnement, la reformulation, répondre aux objections, l’empathie, l’occupation de l’espace,…), la gestion du trac, - Le formateur animateur de groupe... Apprenez-en plus à propos de: Formation de formateur, Ingénierie formation, Animation de Formation...

...Les attitudes utiles à chaque étape et dans toute situation de communication. - L’escalade : Les divergences Les tensions Le blocage : La passivité L’agressivité... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des conflits, Négociation de conflits, Gestion des conflits...

...Vous êtes stressé. Vous souhaitez faire le point sur votre gestion du stress. Venez suivre notre formation. Elle vous apprendra les méthodes de canaliser son stress... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Prise de parole en public, Thérapie professionnelle...

...Tout le monde Définition des émotions Le concept d’émotion authentique Les émotions sont multiples et variées Le curseur des émotions Les grands chapitres des émotions... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Savoir reconnaître ses émotions, Affirmation de soi...

...relationnel de la manière la plus efficace. Autodiagnostic sur sa capacité à dire non... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Techniques d'expression, Communication gestuelle...

...des besoins processus de recrutement La valorisation du potentiel de l’équipe commerciale enjeux évaluation du potentiel formation motivation et stimulation... Apprenez-en plus à propos de: Savoir mamanger des commerciaux, Connaître les techniques de vente, Direction commerciale...

...La fixation des objectifs : savoir formuler les objectifs. Le bilan et les besoins en formation. Les questions, suggestions de l'évalué. Les souhaits d'évolution... Apprenez-en plus à propos de: Entretien professionnel, Bilan de compétences, Assistant RH...

...attendus de l’entretien Inviter le salarié à préparer son entretien Sachez conduire un entretien professionnel Les étapes de l’entretien L’accueil Le recueil... Apprenez-en plus à propos de: Entretien professionnel, Estimation de performances, Évaluation de performances...

...dans des jeux de rôle - Connaître les attitudes utiles (écoute active, empathie, affirmation de soi,…) et s’entraîner à les avoir en jeux de rôle. manager... Apprenez-en plus à propos de: Tests psychotechniques, Compétences de gestion, Évaluation de performances...

...de recrutement : Les trois règles d’or Ce qu’il ne faut surtout pas faire en entretien Les questions posées Que pouvez-vous négocier ? Comment répondre aux objections... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Communication interperonnelle, Communication visuelle...

...de communiquer par le verbal et le non verbal, être en empathie et congurent Toute personne qui doit faire de l'accueil en face à face : standardiste... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de présentation, Communication gestuelle, Accueil téléphonique...

...Les qualités d’un manager transversal - Constituer une équipe projet. - Manager l’équipe projet : - Structurer l’équipe projet - soigner le relationnel... Apprenez-en plus à propos de: Management transversal, Chef de misison, Chef de Projet...

...La progression pédagogique : les séquences pédagogiques. - Les méthodes et techniques pédagogiques. - Les outils pédagogiques. - Les rythmes biologiques... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation, Formateur d'adultes, Action de formation...