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Formation Vente
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...leur adhésion aux outils (charte qualité, check-list d'auto évaluation,…) destinés à ancrer la démarche qualité et leur autonomie. Destinataires... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Communication téléphonique, Évaluation de la formation...
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...mieux comprendre les réactions observées. Services commerciaux souhaitant réinstaurer un dialogue de qualité. Services techniques chargés du support clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Relation clients, Accueil téléphonique, Relation client...
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...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne 1) Assurer un accueil de qualité Connaître les enjeux d’un accueil de qualité *Les bénéficiaires... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Techniques de vente, Accueil client...
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...le traitement des objections, la conclusion déjouer les pièges les plus fréquents dans la relation client en face à face. Destinataires: Vendeurs ou commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Développement du potentiel commercial, Application d'une méthode performante, Identification des pièges...
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...Nous avons également porté notre attention sur le positionnement de la concurrence. De ce bilan a émergé une stratégie nouvelle qui consiste à adapter...
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- Paris
...d'effectuer le bilan des actions… tout public Objectifs : Permettre à chaque participant d'identifier la performance de l'activité commerciale de son équipe...
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- Paris
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- 3 Jours
...Le rôle du chef de produit La démarche marketing L'objectif de résultats Les différentes missions de la fonction Les évolutions du métier Étude et analyse... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Grande distribution, Chef de produit...
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- Paris
- 3 Jours
...le but de l'étude et s'inscrire dans une relation client / fournisseur b. la recherche des données préalables - économiques - démographiques...
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- Paris
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...les fondamentaux de l’entretien de vente, sauront comment se différencier d’emblée, comment convaincre et emporter la décision en s’entraînant à faire !...
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...de bord Définir des secteurs géographiques équilibrés Recruter des vendeurs (approche rapide) Choix du système de pilotage en fonction de la structure...
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- Paris
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- 1 Jour
...la vente Le service aujourd'hui - Etat des lieux _ Le modèle français _ Le modèle américain Les nouvelles exigences client _ Un service personnalisé _... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Fidélisation du client, Satisfaction client...
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- 1 Jour
...les commerciaux et les vendeurs 1. Professionnaliser ses échanges 2. Replacer l’écoute active dans le contexte de la découverte des besoins 3...
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...efficacité Mettre en œuvre un suivi client Possibilité de rémunération : NON Programme : Préparer la négociation Collecter les informations...
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- Villeurbanne
...aux clients Plaquettes commerciales et de présentation de l’entreprise… Catalogue, fiches produit, fiches techniques, fiches d’application… Charte de Qualité...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...démarche d’efficacité et de résultat. Cette formation de 2 jours vous apprendra à répondre aux problématiques courantes des coûts des achats... Apprenez-en plus à propos de: Choix des fournisseurs, Gestion des stocks, Négociation avec les fournisseurs...
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- Amiens
- 2 Jours
...de réaliser des ventes primaires additionnels. Toutes les personnes qui sont amenées à accueillir les clients, conseillers de magasin dans l'objectif de...
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...La pige - la prise de contact - l'objectif du rendez-vous - la conclusion - la découverte de sa voix et la maîtrise de celle-ci - Les mailings...
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...Connaître et appliquer les techniques de réponses aux objections. Maîtriser les techniques de négociation. Savoir conclure positivement au bon moment...
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- Paris
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- 2 Jours
...Cette formation de 2 jours vous permettra de connaître les diverses formes de sous-traitance et les stratégies d’achat pertinentes. Vous découvrirez le... Apprenez-en plus à propos de: Rédaction d'un cahier des charges pour les achats, Sous-traitance industrielle, Externalisation des fonctions...
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- Avignon
...Biologie humaine et éducation sanitaire et du consommateur. Vente option A : Réception des produits et mise en état de conservation, suivi marchand des...
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- Beziers
...les objectifs de cette formation sont l'acquisition d'une communication, savoir se présenter, savoir se faire écouter, savoir convaincre, les techniques de base de la vente...
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- Le Puy En Velay
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...27 Bd Président Bertrand – CS 10120 43009 LE PUY EN VELAY Cedex Site de Monistrol sur Loire Collège du Monteil Rue Henri Pourrat 43120 MONISTROL SUR LOIRE...
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- Niveau intermédiaire
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...Cette formation de 2 jours vous apprendra à écouter et à accepter les clients mécontents. Vous acquerrez les techniques d’analyse et de résolution des problèmes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Anticipation des besoins du client, Fidélisation du client...