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.../ OBJECTIFS : Ø Respiration, détente et impact vocal pour plus d’efficacité Ø Gestion des peurs/stress et visualisation pour accéder à ses ressources Ø...
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...avec le Service Administratif du SAV Le rappel client Ø Esprit de Service / d’Équipe Les freins et blocages Les moteurs et atouts Ø La réclamation client...
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...visuals, notes. Ø Make your speech lively and convince / PROGRAMME : Day 1 / 1 ère journée Ø Do you know how to breathe properly? Body relaxation and posture...
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...de notes Atelier : préparation d’une prise de notes en réunion Ø Pendant, ou comment s’organiser Abréviations et symboles Repérer mots-clés et articulations... Apprenez-en plus à propos de: Prise de notes...
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.../ PROGRAMME : Ø Mieux transmettre sa pensée Choisir le plan adapté à la situation Structurer une présentation ou une explication Savoir construire un argument...
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...inciter, faire agir Ø Rédaction des mails Spécificité, impact de la messagerie électronique Conséquences sur le style, règles et formules à respecter Ø...
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...signature Ø Bien gérer sa messagerie Classement des e-mails en fonction de leur nature et priorité Répondre à bon escient Rechercher et trouver rapidement... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
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...Organiser un événement : maîtriser les étapes clés Imaginer un événement : de l’idée à la proposition - se fixer des objectifs SMART - vendre son projet...
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.../ OBJECTIFS : Ø Donner aux stagiaires des éléments indispensables à la compréhension et à l’exercice du métier de médiateur social / PROGRAMME... Apprenez-en plus à propos de: Médiation sociale, Médiateur social...
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