COMMENT MENER UN ENTRETIEN ANNUEL

1ère journée

Ø Comprendre le fonctionnement des comportements

Le modèle cognitivo-comportemental

Quelques clés de lectures sur la communication

Ø Les préjugés du Manager et du collaborateur

Les différentes représentations chez les Managers

Les différentes représentations chez les Collaborateurs

Etablir une grille de perception de ces différentes représentations et les conséquences

Ø Surmonter les difficultés en entretien annuel

Etablir le cadre de préparation à l’entretien

L’avant, le pendant et l’après

Gérer la relation et contrôler ses émotions

Mener à bien les entretiens difficiles

Ecouter les émotions

2ème journée

Ø Les 7 compétences clés du Manager

Auto-analyse des compétences pour mener à bien l’entretien annuel

Définir des objectifs clairs

Connaître les enjeux de l’entretien

Ø Prioriser la valeur ajoutée

Les représentations positives et négatives

Une priorisation du Manager trop développée

Une priorisation du Manager pas assez développée

Ø Observer pour analyser

Exprimer clairement et cadrer pour des échanges fructueux

L’écoute active et pro-active

Mieux connaître l’autre

Ø Gérer les émotions et les différences de point de vue

La métacommunication

La verbalisation

Rappel sur les émotions

Gestion des différends

Ø Accompagner le collaborateur pour développer son autonomie

Les profils Manager pédagogue et Educateur

Eviter un accompagnement du collaborateur trop développé

Eviter un accompagnement du collaborateur pas assez développé

Ø Définir son plan d’action

Identifier ses émotions et la représentation de l’accompagnement

Concevoir un programme commun dans l’accompagnement