Formation Marketing et Vente à Villeurbanne

...Contrat de succès - Reconnaître l'image de l'entreprise à travers la charte graphique - Identifier le sens et les objectifs de cette image...

...Rapports, synthèses, fiches de lecture : nomenclature et classement de l’information pertinente. Transformer l’information en décision et non en lettres mortes...

...technologies de l'information et de la communication. Ils acquièrent également, au cours de leur formation, des compétences dans les domaines du management...

...client Mise en situation Durée : 2 + 1 journée Effectif groupe : 6 à 8 participants...

...Le profil du client idéal - Organiser son plan de prospection - Planifier son temps - Se fixer des objectifs Les règles d'un entretien téléphonique réussi...

...stand… Accueil des visiteurs sur le stand. Recueil d’informations sur les visiteurs en vue de statistiques mais surtout en vue de transformer un prospect...

...Sélection sur dossier et admission par les entreprises d’accueil. Première et deuxième années : • Culture et expression française • Communication en langue...

...Objectifs: Aborder les réclamations de façon professionnelle et sereine grâce à l'acquisition d'une méthode. Destinataires: Conseillers centre d'appel...

...pratique et l'entraînement des stagiaires au travers de jeux de rôle et l'utilisation de la vidéo . La méthode Success Insights, novatrice et largement validée...

...• Supports écrits (fiches d’outils, document méthodologique, glossaire, bibliographie de référence) fournis aux stagiaires Date de mise à jour 05/02/2016...

...• Analyse et conduite de la relation commerciale, • Projet de développement d’une unité commerciale...

...Métreurs, Assistantes, toute personne en charge de rédiger les offres de marchés publics. Cette formation d’une journée vous donnera les éléments clefs...

...d'interlocuteurs - Désamorcer les tensions - Les attitudes à adopter face aux différents interlocuteurs Durée: 4jours...

...Mieux vaut faire un cadeau que de laisser un client à l’abandon Comment traiter une réclamation ? Transformer le mécontentement en satisfaction Le problème...

...techniques de base de manipulation Adopter des attitudes et des réflexes de vigilance...

...• Management des projets internationaux: méthodologie et cahier des charges • Management interculturel et réseautage Médias • Expertise Plan Média • Mix média... Apprenez-en plus à propos de: Affaires internationales...

...soi-même l'appel Reformuler la demande Adopter un langage résolument positif Prendre en charge son interlocuteur Traiter ses objections Conclure...

...de mauvaise foi, méprisants... Savoir dire non tout en préservant la relation. Gérer son stress et celui de l'interlocuteur : désamorcer les comportements...

...de se loger plus il acceptera d en payer le prix. Le MATCH-MAKER est un outil pédagogique ludique facile et intuitif qui reconnaît et replace l intuition...

...• Management des risques internationaux • Management Multiculturel (par continent) • Partiels • Projet pour l'entreprise ou atelier de recherche • Relations...