Formation Marketing et Vente à Champs Sur Marne

...premier semestre ECTS Nombre d'heures cm td tp UE : UES 1 "Production et performances des services" 13.5 90 UE : UES 2 "Marketing des services et innovations"...

...87 Négociation interculturelle 6 18 36 Modalités de choix des UE optionnelles : une langue au choix Deuxième année, premier semestre ECTS Nombre d'heures cm td tp UE...

...le nom du produit - protection - dépôt - effet mnémotechnique - emballage et conditionnement - détermination du prix de vente : coûts de revient...

...Techniques pour faciliter les réponses Lancer et gérer l'opération . la phase de test . gérer les réponses . analyser les résultats et leur énéralisation...

...Analyser et synthétiser les causes de réclamations : . détection des demandes non satisfaites et le savoir-faire Comment développer ses capacités commerciales...

...interruption de la création des clients . Modification / Interrogation / Suppression d'un client - modification client - interrogation client...

...à ces objections . regroupement en familles d'objections mineures et majeures . les meilleures réponses à ces objections . passer le barrage standard-collaboratrice...

...La présentation . L'identification de l'interlocuteur . La recherche du "bon interlocuteur" . Passer les barrages La vente . Présentation de l'offre...

...méthode pédagogique . Formation action par étapes pour changer en profondeur les méthodes de travail : . Les produits et les types de clientèles...

...les techniques de prise de rendez-vous, de commandes . réponses aux réclamations, résolutions de litiges. . L'organisation du temps de travail...

...Comment mettre en page des documents et des transparents . Vers une charte graphique . La création d'une feuille de style . La typographie...

...Le plan de vente : ses fondamentaux . Son style de vente : mieux le connaître et progresser dans ses relations avec les clients . Utiliser des techniques...

...auprès des prospects · Remontées des informations auprès des services concernés...

...Objectifs: Permettre à un nouveau responsable commercial de gérer au mieux son service. I. Préparation à la gestion du personnel commercial itinérant /...

...sa fonction : . Missions . Objectifs Connaissance du marché Connaissance des besoins de l'acheteur ou du consommateur Analyse de la concurrence La gestion...

...Comment garder la maîtrise de l'entretien . Reformuler . "L'entonnoir ", la proposition alternative . Conclure...

...les pièges à éviter · Comment observer sa clientèle · Mener un debriefing motivant non censeur · La méthode TW1 pour faire faire L'animation à distance...

...· Dialectique et rhétorique Comment exploiter le jeu de la partie adverse et comment éviter de laisser découvrir le sien ? · Les jeux et les enjeux · La...

...d'une stratégie d'entretien · Découvrir le cadre de référence de ses interlocuteurs, leurs intérêts, leur vision du monde, leur vision de vous · Connaître...

...différentes formes de commercialisation La distribution et la stratégie Le point de vente en libre-service La communication commerciale Approche stratégique... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale...