Formation hotesse accueil

...Cette formation à distance permet d'acquérir un bon niveau de connaissances générales sur les techniques d'accueil et la gestion d'un standard ainsi que de réels savoir-faire professionnels. Elle met aussi l'accent sur le domaine spécifique de l'accueil, que ce soit en entreprise...

...Hôtesse de l'air/Steward (PNC Personnel Naviguant de Cabine) Miami, Tokyo, Sydney, New-York, Rio… sont les destinations de travail de l’hôtesse de l’air et du steward. Véritables globe-trotters, ils travaillent à bord de l'avion dans les fonctions d’accueil, de sécurité et de service aux passagers... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Hôtesse au sol, Hôtesse de l'air...

... générale (Histoire de l’art, Maquillage, Le monde du tourisme et Expression et communication orale). La deuxième partie sera dédiée aux techniques professionnelles et traitera des techniques d’Accueil et tourisme, documentation touristique, marketing touristique, hébergements touristiques, itinéraire... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Droit du tourisme, Histoire de l'art...

...Comprendre et mettre en place les techniques de l'accueil professionnel afin de valoriser l'image de marque de votre société. Maîtriser les outils spécifiques au poste d'encaissement. Maîtriser les différentes expressions de la communication. Gérer des situations difficiles....

...L'hôtesse de tourisme est chargée d'accueillir les touristes lors de leur arrivée, ou de leur faire découvrir une région. Espace formation vous propose une formation complète au métier d'hôtesse de tourisme.... Apprenez-en plus à propos de: Techniques d'organisation de voyages, Accueil touristique...

... : Les enseignements professionnels - Vie sociale et professionnelle - Techniques d'accueil - Information client - Techniques de vente - Environnement économique...

... de mise en rayon, ainsi qu'à l'accueil et à l'information du client. Destinataires: Être au minimum titulaire du Brevet des Collèges (sinon tests d'évaluation...

...Objectifs: Donner aux stagiaires les moyens de fournir une prestation de service de haute qualité. Destinataires: Hôtesse, standardiste...

...Le titulaire de ce diplôme a pour fonctions, l’accueil et la commercialisation de services : - Il accueille et informe les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères et maîtrise les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Hôtesse au sol, Techniques de la communication...

... d'information à la clientèle prend également une place importante dans l'activité de l'hôtesse de caisse. Destinataires: Jeunes et adultes de niveau V à IV, motivés par l'activité et disposant d'une excellente présentation.... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de caisse...

...Objectifs: Acquérir et mettre en pratique les techniques permettant d'améliorer: La relation avec les clients de l'institution. -L'efficacité et le professionnalisme dans la fonction d'accueil (accueil physique). Destinataires: Personnel chargé de l'accueil: secrétaires, hôtesses, standardistes...

..." le sens du service avant tout ". Derrière son comptoir ou au téléphone, le réceptionniste accueille chaque client. Les tâches administratives sont... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique en hôtellerie, Accueil téléphonique...

...Clôturer l’activité du service de la réception C7 - Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'information relative à l'activité du service de la réception... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Accueil du client, Relation client...

...: Standardistes. Hôtesses d'accueil...

...Objectifs: . -Prendre conscience de l'évolution du client. . -Faire de la qualité de service un effort continu. . -Offrir plus au client, que ce qu'il n'attend. Destinataires: Toutes personnes en relation avec une clientèle. Commerciaux, vendeurs, hôtesses (accueil et caisse) responsables...

... propre évolution personnelle et professionnelle. Faire face aux situations difficiles et conflictuelles. Destinataires: Tout secteur professionnel confondu: secrétaire, hôtesse d'accueil, assistant de direction, reconversion professionnelle...

...du conseil et de la gestion en relation client à distance 1 - Assurer des missions d’information et de conseil 2 - Apporter une assistance, un service... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique des utilisateurs, Relation client, Expression orale...

...Objectifs: Accueillir physiquement des visiteurs étrangers. Pouvoir traduire et établir des documents. Dialoguer au téléphone. Entretenir son anglais commercial en interne ou en externe. Dialoguer sur les actualités en anglais. Destinataires: Standardistes. Hôtesses d'accueil. Assistant(es...

... amené à délivrer un service par téléphone: Hôtesses d'accueil, Assistantes, Chargés de clientèle, Secrétaires, Techniciens, Agents SAV…...

...Destinataires: Tous les adultes et ados (plus de 15 ans) désireux de découvrir et de maîtriser leur voix de façon ludique. So Music School accueille aussi tous ceux (professeur, avocat, comédien, agents commerciaux, hôtesses, animateurs, …) qui sont amenés à prendre la parole en public dans leur...