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Développez la Relation Client

Name: Développez la Relation Client
Brand: Logica Training France
Price: 660 EUR

Logica Training France

Formation

À Paris la Defense ()

660 € HT

Description

Typologie

Formation
Dirigé à

Pour professionnels

Durée

1 Jour

Précisions importantes

Modalité Formation continue

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Les Avis

Le programme

Situer son rôle et ses missionsMieux comprendre les attentes du clientEtre orienté clientAssurer un service de qualité

Comprendre et analyser la charte qualité ou le contrat de service.

Mettre en oeuvre la charte dans son comportement quotidien.

Communiquer sur le client.

Apporter des solutions appropriées.

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