Modélisation et Optimisation des Processus Métiers

Formation

À Neuilly Sur Seine

1 100 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Neuilly sur seine

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Comprendre la dynamique des processus. Maîtriser les outils d'audit et d'optimisation de processus. Identifier et valoriser les risques en fonction des exigences des parties prenantes de l'entreprise (client, réglementaire, actionnaire, etc.). Réaliser un diagnostic rapide d'un processus et présenter un plan d'action d'amélioration par percée. Destinataires: Auditeurs, consultants, responsables des systèmes d'information.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Neuilly Sur Seine ((92) Hauts-de-Seine)
Voir plan
171 Bis Avenue Charles de Gaulle Bâtiment C, 92200

Date de début

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

Introduction à la mise en performance d'un processus :
  • Historique et état de l'art
  • Retour d'expérience
  • Techniques de modélisation : BPMN,-Turbo post-it



Présentation des démarches d'audit et de rationalisation

  • Optimiser un processus en 5 jours avec les événements Kaizen
  • Comment mettre en OEuvre une démarche d'audit et de rationalisation permanente
  • Mettre en OEuvre un modèle de maturité dans son entreprise
  • Monter un plan d'action dans un environnement budgétaire contraint
  • Sélectionner les domaines à optimiser en priorité




La boîte à outils pour optimiser un processus
  • Analyser la valeur d'un processus de service et identifier les sources de gaspillages,écouter la voix du client
  • Configurer le traitement des opérations au plus juste,
  • Piloter la performance des processus de production de services,
  • Analyser des causes d'anomalie et recherche de solutions,
  • Réduire et analyser les risques avec AMDEC,
  • Comment standardiser et rationaliser les échanges et les stockages d'information dans les services,
  • Rendre visible l'invisible avec le management visuel,
  • Mettre en place des systèmes anti erreur dans le processus administratif,
  • Optimiser les ressources et les moyens,
  • Accélérer le traitement des opérations avec la mise en place d'un système à flux tendu



Les infrastructures informatiques pour accroitre l'efficacité
  • Les systèmes de gestion de processus
  • Principe de mise en OEuvre




S'organiser durablement autour des processus :

  • Management par les processus
  • Pilotage des processus

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