Animer et Gérer son Portefeuille Clients

- Dresser le bilan économique et financier du secteur de vente.
- Examiner l'historique clients.
- Déterminer la maturité des clients.
- Calculer la concentration.- Hiérarchiser les potentiels.
- Evaluer le degré de pénétration.
- Etablir le rapport entre la fidélité des clients et la sécurité des ventes.
- Concevoir la grille d'évaluation des efforts des clients et prospects.
- Le modèle des efforts Ev-Ec.
- Le discours Commercial.
- Comment asseoir son management face aux clients.
- Les outils de la Gestion de la Relation Clients.


EXOFORMATIONS , spécialiste de la formation professionnelle, couvre l'ensemble de la demande des entreprises.
Nous proposons des formations dans les domaines du management, de la communication, du commercial, de la gestion/comptabilité, de la bureautique ou de l'anglais des affaires ...