Améliorer et Optimiser son Leadership Relationnel

Les objectifs principaux du stage :

Construire, par la communication, des relations dynamiques et positives avec son équipe,

Connaître son propre registre de communication, développer son aisance relationnelle

Les objectifs secondaires du stage :

Adapter son mode de communication interne en fonction de ses interlocuteurs,

Connaître et appliquer les règles de communication,

Développer son aisance relationnelle,

Motiver et orienter ses collaborateurs vers les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Public concerné et les éventuels pré-requis :

Managers, responsables opérationnels, chefs d'équipe, responsables de service, responsable d'encadrement.

Le programme / contenu pédagogique :

Assurer la cohésion de l'équipe

Qu'est ce qu'une équipe ?

Les différents stades de développement d'une équipe : caractéristique, enjeux, rôle du leader à chaque stade

Les règles de fonctionnement d'une équipe

Qu'est-ce-que "l'esprit d'équipe"

Repérer et gérer les phénomènes relationnels négatifs : jeux psychologiques, conflits, clans, bouc-émissaire, contre-leaders, opposition au leader.

Communiquer et animer une équipe au quotidien

Le manager comme relais de communication entre l'équipe, la hiérarchie et les autres services

Les principes de base de la communication

Les outils de communication écrits

Les outils de communication oraux

Les avantages et inconvénients de chaque outil

Les situations dans lesquelles ils sont appropriés

Les différents styles de management

Le rôle du manager en terme d'animation d'équipe

Les différents rituels de management qui rythment la vie d'une équipe.

Les moyens pédagogiques :

Enseignement théorique et pratique.

Etudes de cas, travaux en sous groupe

Mise en situation, jeux de rôle par équipe de 2

La durée, le déroulement du stage et le(s) lieu(x) de la formation :

• • Durée : 14 heures
  • Déroulement : 2 journées (inter-entreprise) ou 4 demi-journées (intra-entreprise)
  • Lieu : Salle de formation A.F.C.I

Le nombre de stagiaires par session :

De 6 à 12 personnes