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Formations Delphinum
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...les critères de savoir-faire et savoir-être du candidat - la hiérarchie et l’importance de ces critères entre eux Mesure factuelle des critères...
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...La préparation de la réunion – 90% du succès Définir l’objectif : prise de décision, résolution de problèmes, information… Annoncer la réunion (date...
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- 2 Jours
...agressifs Trouver les axes de compromis, d’arbitrage ou de correction Négocier ce qui peut l’être Apprendre à obtenir de l’aide, présenter des solutions...
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- 2 Jours
...chefs de projets Cadres, chefs d’équipes, chefs de projets Clarification de la notion de conduite de projet Clarification de la notion de conduite de projet...
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- 2 Jours
...les alternatives possibles. Susciter l’intérêt et maintenir l’attention de son auditoire L’importance des premières minutes Vaincre sa timidité...
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- Niveau initiation
- 2 Jours
...Repérer les canaux sensoriels (Visuel, auditif, olfactif, gustatif, kinesthésique) L’utilisation des prédicats Les stratégies mentales que chacun utilise...
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- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...de structuration du temps La gestion des émotions Les quatre émotions de base Les quatre types de réaction émotionnelle : - la réaction fructueuse...
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- 2 Jours
...à argumenter et négocier Avoir des objectifs clairement identifiés Mesurer leurs limites acceptables pour l’autre Les questions à se poser La hiérarchisation...
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- 2 Jours
...Adapter son style de communication en fonction de ses interlocuteurs Tout public Bases de communication Diagnostic personnel sur son profil de communicant...
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- 2 Jours
...son plan de classement Structurer et titrer ses dossiers Comprendre l’articulation et la vie d’un dossier Anticiper l’évolution du classement Connaître...
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- 1 Jour
...questions pour faire préciser la demande de son interlocuteur Chercher à aider son interlocuteur Eviter les pièges de l’interprétation, du bruit extérieur Savoir prendre congé...
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- 2 Jours
...des sujets complexes L’utilisation des outils de correction orthographique et grammaticale La forme de ses écrits La mise en page Les supports de présentation...
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- 2 Jours
...Diagnostic sur l’utilisation de son temps Identifier son profil par rapport à la gestion du temps Tests et questionnaire d’évaluation de son temps – Une... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...
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- 3 Jours
...questionnaire d’évaluation de son temps et de son agenda Identifier son profil par rapport à la gestion du temps Identifier les voleurs du temps concrètement...
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- 2 Jours
...les autres attendent de nous. Comprendre l’image interprétée par les autres Perception et émotions face à cette image Conséquences d’une image inadaptée...
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- 3 Jours
...Objectifs: Acquérir les notions de base sur la relation stagiaire/formateur. Appréhender les rôles du formateur. Connaître les styles d'animation et leurs conséquences...
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- 2 Jours
...Savoir différer une réponse qui nécessite un complément de recherche. Fidéliser ses clients Ce qu’attendent les clients de leurs fournisseurs Profil type...
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- 4 Jours
...Être capable d'empathie dans les négociations. Utiliser ses qualités de leadership et de communication Tout public Connaître sa gamme d’émotions...