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Formation Continue de Accueil téléphonique En présentiel
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à bien accueillir et vendre des services par téléphone. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit de vos conversations téléphoniques. Ces compétences vous permettront d’améliorer vos résultats et ceux... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'appels difficiles, Gestion de la relation client au téléphone, Maîtrise de sa voix au téléphone...
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Ambiance, disponibilité du personnel, les formateurs...
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- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 6 Mois
...Dans un service médical ou social, le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) assure les travaux courants de secrétariat, le traitement administratif... Apprenez-en plus à propos de: Traitement de texte, Accueil téléphonique, Bonne présentation...
...Dans un service médical ou social, le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) assure les travaux courants de secrétariat, le traitement administratif... Apprenez-en plus à propos de: Traitement de texte, Accueil téléphonique, Bonne présentation...
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Ambiance, disponibilité du personnel, les formateurs...
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- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Privilégier l’écoute active .Comprendre son intérêt Eviter les pièges de la communication rapide au téléphone Gérer d'éventuelles situations conflictuelles... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...des tableaux de suivi de l'activité commerciale. Assurer le suivi administratif courant du personnel. CCP3 - Assurer les travaux courants de comptabilité... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Accueil téléphonique, Bulletins de paie...
- Bac général
- Morsang Sur Orge
- 20 Mois
...étudiés Communiquer par courrier et par mail Rédiger et comprendre des documents professionnels Apports spécifiques pour l’allemand professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Allemand parlé, Communication publique, Anglais avancé...
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J’ai choisi cette formation car elle permet d’acquérir des compétences à la fois pratiques et théoriques. Les matières dispensées sont très proches des réalités du monde professionnel. Ce sens du concret rend la formation extrêmement intéressante. Cette Licence est un vrai tremplin. Le domaine de l’assurance est vaste et demande beaucoup de connaissances. J’ai décidé de poursuivre mes études dans le cadre du master proposé par l’Enass.
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Depuis 1999, j'ai passé et obtenu 3 diplômes (BP Assurances, BTS Assurances et Licence professionnelle d’assurances) avec l’Enass-IFPASS. C'est donc tout naturellement que j'ai poursuivi avec l'IFPASS pour préparer le Master de l'Enass. Il n'était pas envisageable de choisir un autre organisme pour obtenir ce diplôme. Aujourd'hui, à la lecture des résultats, je ne peux que me réjouir d'avoir opté pour l'IFPASS. Je suis même comblé !!! Mon accompagnatrice est professionnelle, compétente et sait instinctivement extraire le meilleur d'un candidat. Au-delà de toutes ces qualités, elle est formidablement attachante. Quand on regarde dans un rétroviseur, il est quelques enseignants dont on se souvient.
Je viens de postuler pour un poste de cadre supérieur au Siège de ma société. Mon but est d'ores et déjà atteint puisque ma candidature a été retenue...
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- Licence pro
- Puteaux
- Dates au choix
...Découvrir les clés du management de l’équipe commerciale Projet tuteuré... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de risques, Relation client, Chargé de clientèle...
...Découvrir les clés du management de l’équipe commerciale Projet tuteuré... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de risques, Relation client, Chargé de clientèle...
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J’ai choisi cette formation car elle permet d’acquérir des compétences à la fois pratiques et théoriques. Les matières dispensées sont très proches des réalités du monde professionnel. Ce sens du concret rend la formation extrêmement intéressante. Cette Licence est un vrai tremplin. Le domaine de l’assurance est vaste et demande beaucoup de connaissances. J’ai décidé de poursuivre mes études dans le cadre du master proposé par l’Enass.
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Depuis 1999, j'ai passé et obtenu 3 diplômes (BP Assurances, BTS Assurances et Licence professionnelle d’assurances) avec l’Enass-IFPASS. C'est donc tout naturellement que j'ai poursuivi avec l'IFPASS pour préparer le Master de l'Enass. Il n'était pas envisageable de choisir un autre organisme pour obtenir ce diplôme. Aujourd'hui, à la lecture des résultats, je ne peux que me réjouir d'avoir opté pour l'IFPASS. Je suis même comblé !!! Mon accompagnatrice est professionnelle, compétente et sait instinctivement extraire le meilleur d'un candidat. Au-delà de toutes ces qualités, elle est formidablement attachante. Quand on regarde dans un rétroviseur, il est quelques enseignants dont on se souvient.
Je viens de postuler pour un poste de cadre supérieur au Siège de ma société. Mon but est d'ores et déjà atteint puisque ma candidature a été retenue...
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J'ai choisi cette formation grâce à mes capacités de prévoir et de diriger pas mal d'activités ou de tâches qu'on me confie et ma vision qui ne cesse de faire embellir par ce métier.
C'est vrai, jusque là je n'ai
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- Titre professionnel
- Chambery
- Septembre
...CCP 2 : Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise. • Assurer l'administration des achats et des ventes, • Assurer l’interface... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de gestion, Secrétaire administratif, Assistante direction...
...CCP 2 : Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise. • Assurer l'administration des achats et des ventes, • Assurer l’interface... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de gestion, Secrétaire administratif, Assistante direction...
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J'ai choisi cette formation grâce à mes capacités de prévoir et de diriger pas mal d'activités ou de tâches qu'on me confie et ma vision qui ne cesse de faire embellir par ce métier.
C'est vrai, jusque là je n'ai
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Ayant réussi mon examen, je remercie grandement VSF Formation. Merci pour votre patience et merci d'avoir cru en nous ! Bonne continuation.
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- Formation
- Thiais
- 4 Mois
- Stage
...Si vous avez une réelle motivation, cette formation saura vous donner les connaissances pour réussir. Ce titre professionnel vous permettra d’acquérir... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Assistant de gestion, Communication écrite...
...Si vous avez une réelle motivation, cette formation saura vous donner les connaissances pour réussir. Ce titre professionnel vous permettra d’acquérir... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Assistant de gestion, Communication écrite...
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Ayant réussi mon examen, je remercie grandement VSF Formation. Merci pour votre patience et merci d'avoir cru en nous ! Bonne continuation.
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- Titre professionnel
- Marseilleetdans 3 autres établissements
- Toulon, Cannes, La Valette Du Var
- Dates au choix
...tenue ou vérification des statistiques journalières, établissement de rapport d'activité. Commercialiser les produits de l'établissement Fidéliser la clientele... Apprenez-en plus à propos de: Maître d’hôtel, Communication interpersonnelle, Accueil téléphonique...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...La gestion des appels entrants :Les étapes - Décrocher rapidement - Se présenter - Identifier son interlocuteur, - Inviter son interlocuteur à s’exprimer... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Organisation du travail, Accueil téléphonique...
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La formation dans sa globalité.
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Disponibilité du personnel, la formation en général et ma formatrice.
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- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 6 Mois
...et assiste une équipe. Description de l’emploi type : Le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) assure, au sein des structures médicales... Apprenez-en plus à propos de: Traitement de texte, Bonne présentation, Accueil téléphonique...
...et assiste une équipe. Description de l’emploi type : Le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) assure, au sein des structures médicales... Apprenez-en plus à propos de: Traitement de texte, Bonne présentation, Accueil téléphonique...
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La formation dans sa globalité.
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Disponibilité du personnel, la formation en général et ma formatrice.
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- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...Assistant(e) d'entreprise. CCP1- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Produire des documents professionnels... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Accueil téléphonique, Secrétaire administratif...
- Titre professionnel
- Puteaux
- Dates au choix
...conseiller financier, téléconseiller. Tout public (niveau bac) Le programme du Titre de Conseiller en Assurance et Epargne que vous propose IFPASS est le suivant... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des sinistres, Conseiller en assurance, Relation client...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...préparation matérielle et psychologique Les étapes de l'appel: Salutations Présentation Identification Objet de l’appel Répondre aux objections Proposer... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Planification stratégique, Prospection téléphonique...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...quel que soit le secteur d’activité. - Agent administratif d’entreprise, Employé(e) de bureau, Employé(e) administratif, Opérateur de saisie/traitement de texte... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Organisation de pme, Secrétaire administratif...
- Bachelor
- Puteaux
- Dates au choix
...public» vers les TNS et les chefs d’entreprises. Tout public (niveau bac+2) Le programme du Bachelor que vous propose IFPASS est le suivant... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Gestion du patrimoine, Accueil téléphonique...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...cette formation est faite pour vous être capable d’accueillir les appels téléphoniques de manière à répondre à l’appel, ou à vous renseigner ou à transférer... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Conseiller de vente, Action commerciale...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...CCP 2 - GERER LE TRAITEMENT, L'ORGANISATION ET LE PARTAGE DE L'INFORMATION Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de direction, Organisation administrative, Accueil téléphonique...
- Bachelor
- Puteaux
- Dates au choix
...− techniques et juridiques − digitales − comportementales et relationnelles − linguistiques Tout public (niveau bac+2) Dans de multiples domaines... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des sinistres, Relation client, Accueil téléphonique...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...L'image de l'entreprise. La relation client-fournisseur. La relation gagnant-gagnant. La première impression. La présentation physique. La poignée de main... Apprenez-en plus à propos de: Administration centrale, Assistant manager, Savoir accueillir...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Vous êtes amené à faire de l'accueil en face à face, vous êtes important car vous représentez l'entreprise. Vous êtes la première personne que rencontre... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Accueil physique, Présentation commerciale...