Formation Continue de Psychologie

...Aux travailleurs sociaux • Aux personnes intervenant à domicile • Aux personnels administratifs, secrétaires • Aux professionnels de secteurs aussi divers que...

...utiliser la ponctuation à bon escient • Un style vivant et adapté à la situation : considérer le lecteur • L'élimination des mots superflus...

...la connaissance de soi • Tirer les enseignements et construire l'avenir • Apprendre à gérer les imprévus Aborder un changement de manière positive • Prévoir...

...ADAPTES POUR UN ACCUEILTELEPHONIQUE DE QUALITE • Les points clés de l'accueil au téléphone : rapidité, attitude de service, efficacité • Le comportement au téléphone...

...modes de relations interpersonnelles. • Établir des relations fructueuses. Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : "les signes de reconnaissance"...

...Objectifs: Prendre toute la mesure des enjeux du Management d'un système d'information d'entreprise, Identifier les outils et la méthodologie de la mesure...

...Traiter les problèmes pour désamorcer les conflits...

...des règles de fonctionnement communes • Communiquer efficacement dans le travail • Elaborer un plan d’action • Se donner des indicateurs de réussite et...

...Objectifs: Utiliser ses ressources personnelles pour améliorer son efficience dans le travail. Destinataires: Toute personne qui souhaite mobiliser...

...rapide • L’élaboration de la structure d’ensemble : la logique du lecteur • Le contenu des annexes par rapport au corps du texte REDIGER DE MANIERE PRECISE...

...prendre sa place • Communiquer en réunion • Les différents rôles dans une réunion, préparer, animer, participer...

...Terme du projet Le management du projet et la communication Le mode de management, les compétences clefs du manager de projet : organisation...

...Objectifs: Améliorer sa pratique quotidienne de manager. Acquérir des repères et des outils pour animer son équipe. Destinataires: Toute personne animant...

...• Identifier son mode de gestion du temps • La règle de base : prévoir, hiérarchiser et planifier • Repérer les activités mangeuses de temps et chasser... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...Objectifs: Permettre aux personnels d'appréhender tous les mécanismes régissant la gestion des stocks et son rôle dans la gestion de l'entreprise...

...fabrication) • Définition des postes de charge • Définition des composants opération & gammes Le calcul des besoins(CBN) • Types régénératifs ou par écart...

...certains rôles nécessaires à la productivité de la réunion • CR, régulation… • Choisir les méthodes de travail adaptées à l’objectif FAIRE PROGRESSER LE...

...ressources personnelles pour une meilleure efficience. Toute personne qui souhaite mobiliser ses ressources personnelles pour une meilleure efficience...

...de l’objectif du rapport • L’élaboration du plan d’argumentation : une démarche charpentée • Les conclusions d’un rapport : solidité, engagement et cohérence...

...la rédaction des comptes rendus de réunion et d'entretien. Destinataires: Les personnes ayant à rédiger des comptes-rendus dans le cadre de leur fonction...