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Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    1 Jour

Objectifs: Utiliser ses ressources personnelles pour améliorer son efficience dans le travail. Destinataires: Toute personne qui souhaite mobiliser ses ressources personnelles pour une meilleure efficience.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
12 Rue des Gâtines, 75020

Date de début

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

• Identifier les éléments en jeu dans la communication
• Ecouter l'autre pour le comprendre : la pratique de l'écoute active
• Découvrir le rôle des besoins et des valeurs dans le processus de communication
• Désamorcer les problèmes pour qu’ils ne se transforment pas en conflits
• S'affirmer tout en respectant l'autre : refuser, critiquer, demander, abréger une conversation...
• Identifier son profil de préférence cérébrale : cerveau gauche et droit
• Maîtriser l’empathie relationnelle, cerner la personnalité de son interlocuteur
• Maîtriser l’art du questionnement
• Gérer les objections

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