Communiquer dans les Relations de Travail
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
1 Jour
Objectifs: Utiliser ses ressources personnelles pour améliorer son efficience dans le travail. Destinataires: Toute personne qui souhaite mobiliser ses ressources personnelles pour une meilleure efficience.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
• Identifier les éléments en jeu dans la communication
• Ecouter l'autre pour le comprendre : la pratique de l'écoute active
• Découvrir le rôle des besoins et des valeurs dans le processus de communication
• Désamorcer les problèmes pour qu’ils ne se transforment pas en conflits
• S'affirmer tout en respectant l'autre : refuser, critiquer, demander, abréger une conversation...
• Identifier son profil de préférence cérébrale : cerveau gauche et droit
• Maîtriser l’empathie relationnelle, cerner la personnalité de son interlocuteur
• Maîtriser l’art du questionnement
• Gérer les objections
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