Formations Axe &Amp; Transition

...le suivi de vente par téléphone • Programmer les relances et gérer son temps • Découvrir et créer les outils de suivi des opérations • Gérer le tableau...

...de conviction • Conclure efficacement, choisir le moment opportun • Prendre congé • Pérenniser ses actions commerciales (relance, fidélisation)...

...ou devant animer une équipe Toute personne animant ou devant animer une équipe IDENTIFIER LES BASES DU MANAGEMENT • Explorer les implications de son rôle...

...• Les réunions d’informations ascendantes et descendantes • Les réunions résolution de problèmes PREPARER METHODIQUEMENT LA REUNION • Construire un ordre...

...Destinataires: Toute personne qui entre en interaction avec les autres dans l'exercice de ses fonctions. Toute personne qui entre en interaction avec...

...Cette évaluation s'ancrera dans les objectifs et les critères de réussite validés avec les stagiaires et les responsables...

...attentes, résultats… ELABORER EN EQUIPE DE NOUVELLES METHODES DE TRAVAIL • Définir ou redéfinir la place et le rôle de chacun dans l’équipe • Se donner...

...• Identifier les éléments en jeu dans la communication • Ecouter l'autre pour le comprendre : la pratique de l'écoute active • Découvrir le rôle des besoins...

...ressources personnelles pour une meilleure efficience. Toute personne qui souhaite mobiliser ses ressources personnelles pour une meilleure efficience...

...les « voleurs de temps » • Bien gérer ses e-mails • Hiérarchiser ses priorités pour s'organiser avec plus d'efficacité • Prendre du recul... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...cohérent et pertinent : exposer, expliquer • Utiliser des aides visuelles : articulation pertinente visuelle et discours • Adapter son message à ses interlocuteurs...

...à qui, pourquoi, comment ? • Les quatre temps de l’écriture : recherches des idées, élaboration du plan • Rédaction, présentation • La lettre efficace...

...DU COMPTE-RENDU • La présentation classique • La présentation en tableau...

...qui, écrit quoi, à qui, pourquoi, comment ? • La méthodologie générale de l’écrit : 4 temps pour rédiger LA METHODOLOGIE DU RAPPORT • La détermination...

...Objectifs: Rédiger ses écrits professionnels avec plus d'aisance et de facilité. Utiliser des méthodes et des outils simples d'aide à la rédaction...

...les techniques de l’écoute active • Communiquer dans différentes situations professionnelles de face à face • S'affirmer en respectant l'autre...

...AU TELEPHONE • La communication : freins et aides • Ecoute active : empathie, reformulation, questionnement La gestion des situations délicates...

...Clients • La démarche TCO BENCHMARKING • Grille de saisie des Informations pour Benchmarking • Axes d’Etude : performance, budget, équipe, dépenses...

...Terme du projet Le management du projet et la communication Le mode de management, les compétences clefs du manager de projet : organisation...

...(magasiniers et encadrements). Gestionnaires des rechanges et des pièces détachées (services de maintenance après -vente) Gestionnaires de stocks...