Formation continue Techniques de Présentation

...(Les 3 V : le Visuel, le Verbal et le Vocal). — L’objectif de mon message. Les techniques de communication — Les mots pour le dire et le corps pour l’exprimer...

...Comprendre les origines de notre vision sur nous-mêmes L'influence de nos tiers privilégiés sur notre bilan doute/confiance Les positions de vie en découlant...

...Conseils et astuces pour parler sereinement Utilisation d’outils tels que le diaporama, la vidéo, l’interaction pour agrémenter son intervention...

...Objectifs: Savoir concevoir une DMRL. Destinataires: Rédacteurs, responsables de service documentaire Rédacteurs, responsables de service documentaire...

...— Les attentes du client. — Les différentes missions en appel entrant. La communication — Le comportement de l’agent d’accueil. — L’attitude positive...

...parmi ceux figurant ci-après : - Les approches globales : La dynamique d'amélioration continue : le PDCA. La démarche processus. - Les outils de pilotage...

...Objectifs: Atteindre une bonne aisance, favorable à la communication interpersonnelle. Favoriser le dialogue en situation délicate. Destinataires...

...LE PLAN DE COMMUNICATION INTERNE Elaboration du plan Mise en place des indicateurs de suivi des actions de communication Comment mettre en place les principales...

...Comment écouter ? Les différentes qualités d'écoute Bonnes et mauvaises habitudes d'écoute Les clefs du dialogue Le face à face : règles de base Exister...

...chances de réussir sa communication : Comprendre les fondamentaux de la communication La place de l'émotivité et de la raison. Les trois cerveaux...

...Ecoute et questionnement - Ecoute et objections - Mise en situation et rappels...

...relationnels en individuel ou face à un groupe Le traitement des situations problématiques : détection des personnes à « risque », techniques de « lénification »...

...• Identifier ses points forts et ses axes d'amélioration. Utiliser des techniques efficaces d'une bonne communication • Manier les différents types d'écoute...

...Objectifs: A la fin de cette formation, les participants doivent savoir gérer aussi bien les outils d'aide à la présentation, que leurs attitudes et comportements...

...Entraînement aux diverses formes de l’entretien téléphonique et de recrutement. Entraînement aux différents types de tests. Réunions, débats...

...les différentes situations de prise de parole. Toute personne ayant à prendre la parole en public. Oser exprimer son avis lors d’un entretien ou d’une réunion...

...Toutes fonctions commerciales. 1ère partie : Avant la réunion * L’opportunité d’une réunion : quand une réunion est-elle indispensable ou inutile ?...

...Apprentissage du langage de l'Autre. - Application dans les situations concrètes de rendez-vous...

...(le participant doit maîtriser au préalable les techniques de présentation dans sa langue maternelle)...

...responsables de projet. Commerciaux, technico-commerciaux, responsables de projet. Pédagogie Les participants font le point sur leurs « difficultés d’expression...