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Formation continue à Champs Sur Marne
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...Objectifs: Vendre efficacement, analyse du marché et de la concurrence, géstion de son temps et négociation commerciale. Le vendeur dans l'entreprise Le rôle du vendeur...
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...pour traiter les objectifs . Le cycle traitant les objections : exercices pratiques Comment conclure . Choisir le moment . Prendre congé en fidélisant le client...
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...des objections qui est une réelle opportunité pour déployer tout son intérêt envers l'acheteur . Par la délivrance du prix pouvant devenir un argument de conclusion...
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...la communication proprement dite, . la technique des 4C (Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure) · La prise de rendez-vous : techniques spécifiques...
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...Le guide d'entretien : argumentaire, le cahier d'objections . Préparer et organiser des appels . Rédiger la fiche contact Organiser des rendez-vous par téléphone...
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...et des comportements Prise en compte des attentes globales et individuelles Les grands principes d'animation d'une équipe commerciale · Nature et spécificités...
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...Accueil du client et savoir se présenter : . en face à face . au téléphone . S'entraîner à l'empathie et à l'écoute. . Acquérir des réflexes efficaces...
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...les pages et articles Ecrire son premier article : découverte de l’éditeur visuel Nouvelle fonction de WordPress 3 : “Custom Post Types” Insérer des médias...
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- Niveau initiation
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- 4 Jours
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...Lancer les procédures simplifiées. Destinataires: Personne en charge du suivi des comptes clients, des relances, du recouvrement Personne en charge du suivi des comptes clients...
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...Objectifs: Utiliser très concrètement les techniques de recouvrement à l'amiable Etre un interlocuteur efficace dans la relance face aux clients difficiles...