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Cours de technique accueil Hauts-de-Seine
- Formation
- Montrougeetdans un autre établissement.
- Rouen
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face ; s'appropier les meilleures pratiques et s'entraîner à les mettre en oeuvre. Destinataires: Toute personne dont la fonction comporte une mission d'accueil téléphonique et physique essentielle à l'image...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Objectifs: Incarner l'image de son entreprise auprès du client. Améliorer sa qualité d'accueil en maîtrisant les techniques et outils associés. Répondre efficacement aux attentes du client. Destinataires: Personnel d'accueil, secrétaires, assistantes....
- Formation
- Boulogne Billancourt
- Dates au choix
... des familles Module 4 : Confort et hygiène de vie Module 5 : Accueil et prise en charge Module 6 : Techniques de recherche d’emploi... Apprenez-en plus à propos de: Personnes âgées, Développement de son activité, Organisation du domicile...
- Formation
- Clichy
...OBJECTIFS : Accès à la qualification au BPJEPS LTP Préparation aux Tests d'exigences préalable à l'entrée en formation du BPJEPS Maîtriser la spécificité des temps d'accueil périscolaires Préparer un projet d'animation de loisirs pour des publics enfants Maîtriser des outils techniques nécessaires...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... barrages : accueil, secrétaire. Personnaliser le contact. Capter l'intérêt du prospect dès les premiers instants, la méthode AIDA : attirer l'Attention...
- Formation
- En intra entreprise à Cedex
- 1 Jour
...Première journée : Prévention des risques 9h00 Accueil 9h30 - 10h30 Pour une stratégie de prévention des risques hospitaliers > Hervé Leteurtre...
- Formation
- Sèvres Cedex
... - Comment réussir l'accueil ou la prise de contact ? • Comment prendre le contrôle de la situation avec un prospect qui veut mener l'entretien ? • Comment...
- Formation
- Paris La Défense
- Septembre
- 2 Jours
...A l'issue de ce stage, les participants seront en mesure de se comporter comme des professionnels de l'accueil. Ils apprendront à valoriser l'image de la société et à répondre aux besoins de leurs interlocuteurs en pratiquant une écoute active, en questionnant et s'exprimant de façon efficace... Apprenez-en plus à propos de: Prise en charge téléphonique, Accueil téléphonique, Image de soi...
- Formation
- Courbevoieetdans 2 autres établissements
- Sophia Antipolis, Lille
- Dates au choix
- 2 Jours
... L’introduction, l’accueil, la conclusion Gagner avec le groupe : Maîtriser les techniques de communication Comment devenir un animateur acceptable : Relation...
- Formation
- Levallois-perret
- 2 Jours
...Objectifs: Formation Prise de Parole. Efficacité personnelle. Les objectifs: Optimiser sa prise de parole en face-à-face et/ou en public. -Maîtriser les outils de la communication verbale et non verbale. -Renforcer son pouvoir de conviction. Destinataires: Cette formation accueille toute personne...
- Formation
- Montrougeetdans un autre établissement.
- Rouen
... Techniques pour introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur Phrases et situations types, transitions L'accueil téléphonique Acquérir...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Objectifs: Incarner l'image de son entreprise auprès du client. Améliorer sa qualité d'accueil en maîtrisant les techniques et outils associés. Répondre efficacement aux attentes du client. Destinataires: Chargés de clientèle, Personnel d'accueil, Assistant(e)s...
- Formation
- Boulogne Billancourt
- Dates au choix
... professionnellement et situer le cadre et les limites de son intervention Adapter et construire son cadre à partir des diversités de situations Techniques et outils pour gérer les situations complexes et extrêmes Comment se positionner professionnellement face à de telles situations... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de gestion des situations extrêmes, Enjeux psychiques, Transmissions d’information...
- Formation
- Neuilly-sur-seine.
..., les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements). L'accueil commercial...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 5 Jours
... de messagerie par utilisateur, par groupe, utilisation de la messagerie instantanée, notification, Enregistrement via la messagerie, Accueil (Auto Attendant...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Niveau initiation
... Entraînement à la conversation téléphonique Accueil des clients en langue anglaise L'expression écrite: Techniques d'écriture en langue anglaise Entraînement...
- Formation
- Sèvres Cedex
- 2 Jours
.... • La vente aboutisse avec certains clients alors qu'en utilisant les mêmes méthodes, techniques, connaissances et comportements cela ne soit pas toujours...
- Formation
- Paris La Défense
- Octobre
- 2 Jours
...L'accueil au téléphone permet d'établir une bonne relation et de véhiculer une bonne image de marque de l'entreprise. Pour assurer un accueil professionnel de qualité, il faut savoir bien écouter, questionner pour bien comprendre la demande et adopter un langage approprié dans la formulation de sa... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
... : TEACCH, A.B.A., Thérapie d'Echange et Développement - Techniques d'apprentissage socio émotionnelle: floor-time, groupes de socialisation - Les outils... Apprenez-en plus à propos de: Psychologie clinique, Situations de handicap, Psychologie infantile...
- Formation
- Sèvres Cedex
- 2 Jours
..., - les techniques : rappel de celles qui sont spécifiques à l'immobilier, - les comportements et les attitudes. • Comment gérer les émotions de la vente ? JEUX...