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Cours de Communication Hérault
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...Les fondamentaux de la communication interpersonnelle... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle...
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- Paris
- 3 Jours
...CONTENU THEMATIQUE Mise en réflexion sur le concept de relation d’aide. Les objectifs de la relation d’aide. Le contrat en relation d’aide. Ecoute... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes, Communication verbale, Relation d'aide...
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- 2 Jours
... d'une mauvaise communication Ce qu'on dit et ce qui est compris Les interprétations, les omissions, les rajouts INSTANT'DECLIC : Le miracle de la communication...
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...Objectifs: Savoir créer un environnement favorable Acquérir les spécificités de la communication téléphonique Savoir organiser un accueil téléphonique efficace Savoir développer un esprit service Connaître les différents profils d'interlocuteurs Savoir gérer les situations difficiles. Destinataires...
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- Saint Clement De Riviere
- 2 Jours
...Objectifs: Comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale Acquérir les bases de la communication. Développer l'écoute active. Développer son assertivité. Savoir adapter sa communication en fonction du profil de son interlocuteur. Destinataires: Toute personne ayant...
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- Juvignac, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres, Arras ...
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... de communication orale S’exprimer et défendre ses idées avec efficacité... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...
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...rappel sur le processus de communication le principe « émetteur-récepteur » le cadre de référence les « inférences » la loi d’impact les spécificités...
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- Grenoble
... • Les personnes plus fragiles 4. Le soutien des endeuillés • Le rôle des rituels • La communication et l'écoute • L'écoute active • L'écoute empathique...
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- 2 Jours
... de demandes complexes - La communication non violente Les différentes étapes de lacommunication non violente : observation, sentiment, besoin ,demande Comment... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Affirmation de soi...
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- 2 Jours
... communication Les composantes de la communication L'écoute active OUTIL-CLE : Les outils royaux de l'écoute active Répondre d'une manière assertive Face... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...
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- Paris
- 4 Jours
...CONTENU THEMATIQUE Comment communiquons-nous ? Qu’est-ce qu’une bonne ou une mauvaise communication ? Les différents ratages dans les relations... Apprenez-en plus à propos de: Relations au travail, Communication avec les autres, Communication orale...
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- 2 Jours
...Humalian vous propose un large choix de formations, spécialisé dans les domaines du développement personnel et de l’amélioration de l’efficacité professionnelle. Nous vous aiderons à mieux vous connaitre pour devenir plus efficace. Adopter les comportements qui déclenchent l’écoute et l’adhésion...
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...Cette formation est accessible : Accessible aux... cadres fonctionnels, managers souhaitant améliorer leur communication, leur pouvoir de conviction pour faire adhérer et gagner en influence...
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- 2 Jours
... stress la communication Les principales difficultés au téléphone S'affirmer dans une relation de face à face Donner une image chaleureuse La présentation...
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... Les blocages éventuels à sa communication Mise en situation filmée FEED-BACK personnalisé : Analyse de son image Diagnostiquer son style de communication Les 4...
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- Niveau initiation
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... communication non verbale. La prise en charge du client : l’art d’une communication efficace - Savoir écouter et questionner pour mieux comprendre les demandes...