Communication Interpersonnelle
Formation
À Saint Clement de Riviere
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Saint clement de riviere
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Durée
2 Jours
Objectifs: Comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale Acquérir les bases de la communication. Développer l'écoute active. Développer son assertivité. Savoir adapter sa communication en fonction du profil de son interlocuteur. Destinataires: Toute personne ayant une relation client interne/externe
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Aucun
Les Avis
Le programme
Nos relations interpersonnelles: des règles et comportement communs
-La voix, le pouvoir du regard
-Les codes de la gestuelle
-La notions de territoire
-Règle des 4x20
-La morphopsychologie naturelle
-La place du vêtement
-trac et prise de parole
L'échange en tête à tête
-Abaisser les barrières
-Observer pour s'adapter : l'écoute active en 4 étapes
-Le jeux des questions/réponses.
-développer son assurance
-la notion « d'assertivité »
-les exigences de l'écoute active
-Les 6 différentes façons d'écouter
Tests personnalité et débriefing
Jeux de rôle, mise en situation vidéo et débriefing
Atelier axes de progrès en sous groupe
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