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Cours Tourisme (75) Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Ils possèdent une bonne expérience de terrain dans la communication. La pédagogie se base sur des ateliers d’entraînement, des mises en situations... Apprenez-en plus à propos de: Communication du tourisme, Gestion des relations presses, Mise en place d'une stratégie de communication...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...Ils ont une très bonne connaissance du terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation se base sur des exercices pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Encadrement d'équipes, Organisation du travail, Connaissance des styles de management...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels du tourisme. Ils sont au fait des dernières techniques pédagogiques et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Constitution d'un fichier client, Mise en place d'un plan d'actions clients, Utilisation du fichier client...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...Mots-clés Plan de déplacement urbain Réseau local Urbanisme Transport de voyageurs Transport urbain Aménagement du territoire UE obligatoire dans la Licence...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
...l’aspect Le langage et la distance Le langage et le concept Ne pas tomber dans la routine Discerner les besoins des clients (initiation) Proposer des services... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client...
- Formation
- Paris
- 28 Jours
...en centrales de réservation autrement appelées call-centers, chaînes hôtelières ou loueurs de voitures. Formation agent de AIR + Formation agent de Réservation AIR + RVH Durée...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
...Le formateur est un professionnel du tourisme bilingue. Il possède une bonne expérience de terrain et vous prodiguera de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Présentation en français, Expression orale en français, Français du tourisme...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...de faire le suivi des actions stratégiques pour en juger l’efficacité ; au cas où les objectifs sont loin d’être satisfaits, les entrepreneurs ont la possibilité... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Les Fonctions Generales - Consignes - Vérifications : tableau de bord, les départs du jour, les arrivées du jour - Effectuer les check-out et veiller à... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client...
- Formation
- Paris
...Programme • Législation aérienne • Géographie • Météorologie • Les comportements nécessaires pour la satisfaction des intervenants aéroportuaires pendant...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...l'élégance hôtelière la démarche d'accueil l'accueil, première étape de la vente hôtelière La démarche d'optimisation - l'appui étymologique La congruence... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil de qualité, Accueil physique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...de la réclamation dans l'entreprise hôtelière professionnaliser le traitement des réclamations améliorer la communication de crise Le Formateur Très expérimenté... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de la satisfaction client en hôtellerie, Compréhension du client en hôtellerie, Qualité de l'hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la vente de luxe. Ils possèdent une bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Vente de produits de luxe, Gestion des clients haut de gamme, Connaissance des clients haut de gamme...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Pourquoi une politique de l’accueil, en France, aujourd’hui, dans l’hôtellerie restauration ? Commentaires des derniers rapports officiels Vécus des stagiaires... Apprenez-en plus à propos de: Communication non-verbale, Gestion de la relation client dans l'hôtellerie, Adaptation du comportement au client étranger...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...de l’information du client. Les formateurs sont tous des professionnels de l’hôtellerie et de la restauration. Ils possèdent une bonne expérience du terrain... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la clientèle dans la restauration, Information du client, Gestion de la clientèle dans l'hôtellerie...
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...et à faire face aux clients difficiles. Les formateurs sont tous des professionnels de l’hôtellerie. Ils possèdent une très bonne expérience de terrain... Apprenez-en plus à propos de: Réalisation de ventes croisées en hôtellerie, Méthode CAB, Mise en valeur de produits hôteliers...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...et vous prodiguera de précieux conseils pratiques. La pédagogie se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets. Vous réaliserez également... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client en hôtellerie, Accueil des clients en hôtellerie, Gestion des conflits avec le client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de l’hôtellerie et de la restauration. Ils ont une très bonne connaissance des problématiques de terrain et... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la Chine, Connaissance de la culture chinoise, Connaissance de la clientèle chinoise...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets. Cette approche vous garantit... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise de sa voix au téléphone, Capacité d'argumentation au téléphone, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...des parties communes de l’hôtel. Le formateur est un professionnel de l’hôtellerie et de la restauration. Il possède une très bonne expérience de terrain... Apprenez-en plus à propos de: Eclairage d'un restaurant, Eclairage d'un hôtel, Décoration d'un hôtel...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...vos collègues, les clients ? Qu'est ce qui est fondamental dans l'objectif d'optimiser la qualité de service client ? Qu'est ce qui pourrait être amélioré... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la satisfaction du client de luxe, Gestion des voitures des clients, Gestion de la clientèle de luxe...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les outils et les procédures mises en place dans une vision de fidélisation de la clientèle. Les formateurs sont des professionnels de l’hôtellerie et de la restauration... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Amélioration de la qualité d'accueil du client, Gestion des conflits avec le client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...définir des actions de formation-coaching ou de team building 4ème étape : établir un bilan Argumentaire Les managers découvrent qu’un salarié heureux... Apprenez-en plus à propos de: Coach en restauration, Coach en hôtellerie, Coaching en entreprise...