Cours techniques vente hotellerie

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à satisfaire et à fidéliser le client dans l’hôtellerie et la restauration. Vous serez capable de lui fournir un service de qualité qui répond à ses exigences. Les compétences acquises vous permettront de constituer une bonne base de clients... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du client, Fidélisation du client, Prise en charge du client...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer la gestion d’un hôtel et d’un restaurant. Vous maîtriserez l’ensemble des techniques de base qui vous aideront à pérenniser l’activité et à minimiser les risques. Les compétences acquises vous permettront de mettre toute les chances... Apprenez-en plus à propos de: Etablissement des budgets d'un hôtel, Réalisation du bilan financier, Etablissement des budgets d'un restaurant...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à maîtriser les différents outils à disposition du chef d’entreprise dans le secteur de l’hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à assurer une gestion efficace d’un hôtel ou d’un restaurant. Vous garantirez... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Comptabilité hôtelière, Analyse de résultats...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer la qualité de la gestion de le relation client dans l’hôtellerie et la restauration. Vous comprendrez les éléments indispensables pour assurer une bonne relation avec le client et ainsi en améliorer sa satisfaction... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients bavards, Gestion de la relation client dans la restauration, Traitement des objections du client...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à optimiser les ventes de la réception en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à analyser correctement les attentes de vos clients. Ces compétences vous permettront d’augmenter le nombre de ventes et ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil des clients d'un hôtel, Techniques de vente...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer les coûts en hôtellerie et restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’optimiser les coûts et ainsi d’améliorer les résultats de votre établissement. Ces compétences vous aideront à assurer la pérennité... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente en restauration, Rationalisation de l'offre d'un hôtel, Gestion des coûts d'un restaurant...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la relation avec la clientèle dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’améliorer la satisfaction du client et ainsi d’assurer une base fidèle de clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation commerciale, Techniques de vente, Information du client...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’augmenter les ventes dans votre restaurant en utilisant les techniques de vente proactive. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer les services proposés à vos clients et les résultats de votre restaurant... Apprenez-en plus à propos de: Vente de services additionnels en hôtellerie, Communication non verbale, Communication de vente...

...Objectifs: Mieux connaître les attentes des clients. Connaître les raisons pour lesquelles il est nécessaire de faire un bon accueil. Maîtriser les techniques d'accueil. Se connaître et connaître les autres. Mobiliser les énergies afin d'atteindre les objectifs fixés. Mise en scène de l'objectif... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil du client, Satisfaction du client...

...Objectifs: Connaître le marché du tourisme et les acteurs du secteur afin d'être capable de négocier un séjour ou un voyage avec des compagnies de transports, des gestionnaires d'infrastructure de tourisme ou des hôteliers. Savoir vendre des produits touristiques à l'aide de techniques appropriées... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du marché du tourisme, Connaissance des habitudes de voyage des français, Préparation de voyages...

... et de communication L'action commerciale spécialisée Fichiers clients, outils de « vente », arguments à exploiter, le rendezvous commercial et la négociation (TO... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Stratégie de l'entreprise, Presse écrite...