Cours à Saint Germain En Laye

...de son efficacité : savoir anticiper et s’adapter la PNL (Programmation Neuro Linguistique), de l’AT (Analyse Transactionnelle) MAITRISER LA COMPLEXITE... Apprenez-en plus à propos de: Portefeuille grands comptes, Appel d'offre, Responsable de département...

...de la stratégie marketing et commerciale La segmentation et la sous-segmentation : configuration demande/offre, offre/demande La formulation de la stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Prise de décision, Prospection client...

...la mesurer et la faire reconnaître par le client •d’organiser la coordination d’une équipe à l’aide de plans d’actions et de plannings •de remporter des affaires rentables... Apprenez-en plus à propos de: Affaire commerciale, Vente d'affaires, Stratégie commerciale...

...créatrices de valeur. Concilier vision stratégique et économique et défendre ses marges Programme Contenu L’intérêt du pilotage simultané des coûts et... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Stratégie de vente, Rentabilité économique...

...actuelles de revenu et déterminer les axes de croissance Analyse du portefeuille et du territoire. Analyse du potentiel Comment déterminer les priorités... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de vente, Plan d'action, Stratégie commerciale...

...maîtriser et corriger les impacts La réactivité : corriger les dérives. Plan de dérive et plan bis Gérer le multi-canal. Vers « l’Omni-Commerce » Quelques pistes de réflexion... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie E-business, Réseaux sociaux, Web 2.0...

...de développer et renouveler leur portefeuille clients, d’optimiser leurs actions de conquête - de concevoir et qualifier une base de données de prospection... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de vente, Plan d'action, Relation commerciale...

...souplesse et fermeté selon la situation Savoir faire appel à une tierce en cas de blocage... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Écoute active, Relation client...

...interprétation) Qualifier le régime juridique applicable au contrat Régime juridique de la vente Régime juridique de la prestation de service Intérêt de... Apprenez-en plus à propos de: Régime juridique, Engagement contractuel, Droit des contrats...

...avec efficacité Identifier les motivations des clients Argumenter et convaincre le client Traiter les objections Gérer les personnalités difficiles Recommandations... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relations aux autres, Prospection client...

...d’entreprise Savoir noter financièrement (scorer) une entreprise Focus sur la prévention du risque client ANALYSER UN PROJET PAR LES COUTS ET LA VALEUR... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie commerciale, Plan opérationnel, Stratégie de vente...

...de rédaction Style publicitaire, commercial et journalistique Niveaux de lecture : discours institutionnel ou générique, « utilisateur » ou « produit »... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie marketing, Publicité sur internet, Marketing digital...

...L’analyse du secteur L’identification des sources de développement L’analyse du plan marketing La conception et la budgétisation du plan d’action commercial... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d'entreprise, Prospection client, Négociation et relation client...

...Être en position d’accueil et d’écoute du client. Adopter une posture d’accueil Communiquer clairement. Gérer les situations sans se laisser déstabiliser... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Relation client, Relation téléphonique...

...Renforcer ses compétences tutorales en matières de communication, d’accompagnement et de transmission. Identifier les méthodes et les techniques favorisant... Apprenez-en plus à propos de: Fonction tutorale...

...de la relation téléphonique Appréhender les spécificités du téléphone et l’importance de la voix / sourire Ecoute active, reformulation, questionnement... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Accueil téléphonique, Écoute active...

...de l’entretien professionnel (période de professionnalisation, CIF, DIF…) La gestion des carrières : un partage de responsabilités De l’entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Entretien professionnel, Motiver une équipe, Management qualité...

...Listening and Reading” Entraînement aux épreuves spécifiques du TOEIC Chaque module contient : - 8 cours thématiques liés au monde du travail... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise, Anglais intensif, Anglais parlé...

...prévention au profit de la santé et de la sécurité au travail. Réponse dans les 24 heures. Evaluation à partir d'accident du travail simulé permettant... Apprenez-en plus à propos de: Règles de sécurité, Sécurité au travail, Prévention incendie...

...Identifier et interpréter les différents signaux. Hygiène et sécurité du travail en matière de sécurité incendie Connaître les dispositions applicables... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité au travail, Prévention incendie, Prévention de risques...