Cours Négociation

...Quel objectif avec quelle stratégie ? 2. Quels sont les seuils, critères de choix ? a) gérer ses émotions b) chercher le consensus C. IDENTIFIER LE FONCTIONNEMENT... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

...Préparer et s’entraîner aux épreuves générales et professionnelles de l’examen Culture générale et expression Méthodologie de l’évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client, Parler en public...

...Faire le point sur ses pratiques. Recueillir les informations clients : contexte, besoins, motivation. Construire sa grille de préparation. Définir sa stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

...mesurer l'intérêt d'avoir recours à la médiation. Comprendre les enjeux de la médiation. Identifier les différents acteurs en jeu et qui demande quoi à qui...

...aller chercher les "oui" et les points d'accord. Je conclus au bon moment argumenter au bon moment et conclure dans la logique de l'autre...

...conclure La première impression ÉTUDE DE CAS Une à deux mises en situation préliminaires seront proposées aux participants afin de leur permettre d’identifier... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

...S'approprier les logiques de la négociation Identifier les différentes phases de la négociation Préparer la négociation Définir l’objet de la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

...Espace et rapports de force Moduel 3- Les différents styles de négociateurs Module 4- Règles de communication face aux objections et face aux situations... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Négociation des achats, Gestion de vente...

...production, qualité, logistique, S.A.V. etc.) amené à négocier pour l'entreprise. Tout cadre (commercial, ressources humaines, achat, production...

...l'autre en gérant efficacement ses émotions. Amener l'autre à dire oui dans les situations difficiles, sans. Destinataires: Tout cadre (commercial...

...avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation)...

...axes de progrès Choisir son état d’esprit : l’ancrage (après explication chaque participant expérimente la technique sur lui-même) Exercices... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Analyse de résultats...

...Objectifs: accroitre les performances individuelles des conseillers. Destinataires: salariés ou indépendants travaillant dans l'immobilier salariés ou...

...du problème Les critères d utilisation de ce contrat La rédaction pratique du contrat 2/ L exécution du contrat de travail La période d essai Les temps...

...contrats Principes juridiques applicables à l’engagement contractuel Conséquences de ces principes sur l’engagement contractuel (effets, inexécution... Apprenez-en plus à propos de: Régime juridique, Droit des contrats, Contrats d'achats...

...Ce cours en ligne vous permettra d’apprendre tous les aspects du métier de négociateur commercial. Vous apprendrez notamment les techniques de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Administration commerciale, Négociation commerciale, Gestion de la relation client...

...DRH et responsables fonctionnels en charge de maintenir des équilibres sociaux Même l'entreprise la mieux gérée peut être amenée à faire face à des tensions...

...ou fonctionnel ou toute personne souhaitant mieux prévenir les conflits. Tout encadrement hiérarchique ou fonctionnel ou toute personne souhaitant mieux prévenir les conflits...

...et accepter l’échange L’accueil de la réclamation Ecouter, écouter, écouter Faire parler La stratégie des questions : ouvertes, fermées, alternatives Réagir...

...L'intérêt de ces différents baux 2) Le champ d'application et l'établissement du bail rural Quand le bail rural est-il applicable Les formes du bail et son contenu 3)...