-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Cours à Fougères
- Formation
- Bruz
...anatomiques et physiologiques. Identifier les éléments déterminants des gestes et des postures. Repérer dans son travail les situations pouvant nuire à la santé...
- Formation
- Bruz
...hôtelière Comment concevoir une structure SPA de bien-être adaptée aux besoins de la clientèle hôtelière par catégorie et type d'hôtel Quels sont les critères... Apprenez-en plus à propos de: Bien être...
- Formation
- Bruz
...Améliorer sa rentabilité par une bonne gestion des marges Savoir calculer son coût matière Savoir l'optimiser Mettre en place des outils de contrôle en...
- Formation
- Bruz
...technique et commerciale proposée dans le cadre du programme de soin : jeux de rôle, Rassurer la clientèle par une présentation claire et précise du déroulement... Apprenez-en plus à propos de: Bien être...
- Formation
- Bruz
...Etre capable d'identifier les attentes, les besoins, les motivations, les caractéristiques de la clientèle, Savoir proposer des solutions argumentées et... Apprenez-en plus à propos de: Bien être...
- Formation
- Bruz
...de traitement Les applications Gestion de l’eau Règlementation Les applications Gestion des énergies : Energies fossiles et renouvelables Politique achat...
- Formation
- Bruz
...pour une meilleure gestion des stocks La gestion par optimisation des stocks selon la carte les astuces pratiques pour optimiser son stock La politique...
- Formation
- Bruz
...favorisant un climat favorable au dialogue : écoute, questionnement, reformulation, empathie, personnalisation . Redécouvrir le client : ses besoins... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Bruz
...téléphonique Passer le barrage de l’accueil ou du standard Admettre l’échec et la répétition des appels Etre précis, ponctuel et fiable Découvrir le prospect...
- Formation
- Bruz
...Gérer les litiges et les clients mécontents en hôtellerie restauration Identifier les enjeux de la gestion des réclamations. Apprendre à négocier avec un client difficile...
- Formation
- Bruz
...(Stratégie) Comment devons-nous le faire ? (Organisation) Qui fait quoi et quand ? (Plan d’Actions commerciales détaillé) Prospecter Choisir ses outils... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Bruz
...Prendre en compte les futurs évènements et les confronter aux historiques en termes de taux d’occupation, de prix moyen. Considérer les jours de référence d’une année à l’autre...
- Formation
- Bruz
...des comportementaux verbaux et non verbaux utiles à la réussite de ses actions commerciales. Définir ses priorités d’action pour la ou les saisons futures...
- Formation
- Bruz
...en week-end. Se constituer un fichier client Les différents fichiers du marché : où se procurer des fichiers prospects par cible Le mailing traditionnel... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Bruz
...(volume d’affaires, contacts fichier, notoriété …). Se constituer des fichiers séminaires (prospects, clients …). Les supports commerciaux...
- Formation
- Bruz
...Permis de former Informer, orienter et articuler le parcours de formation du jeune en alternance Accompagner le jeune dans la découverte et l’apprentissage du métier... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...
- Formation
- Bruz
...l'accueil Se mettre en veille permanente. LA PÉDAGOGIE Animation participative, échanges et retour d'expérience des participants, Réalisation d'exercices...
- Formation
- Bruz
...communiquer pour réussir l'accompagnement utiliser les des techniques de communication adaptées aux situations rencontrées Savoir gérer des conflits Développer...
- Formation
- Bruz
...(collaborateur – manager) support de conduite de l’entretien support d’analyse et de suivi des entretiens Module 2 Entraînement à la conduite de l’entretien... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Entretien professionnel, Analyse de résultats...
- Formation
- Bruz
...par personne formation basée sur des exercices pratiques support de cours remis aux participants... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...