Cours à Étiolles

...utilité et valeur client L'appréciation de la gamme : - Concurrence interne et complémentarité La santé financière du produit L'analyse des coûts La marge...

...les moments - Téléphone, déplacements, savoir dire non Le travail en binôme : - Le respect du temps : le mien, le sien - Le partage des rôles Le travail en équipe...

...son rôle Négocier les objectifs Définir les points d'autocontrôle Mise en place d'un plan de communication et d'information Repérer le système de valeurs...

...Les domaines à explorer Proposition d'une matrice de guide d'entretien Techniques d'entretien Principaux risques : induire les réponses, se projeter dans...

...et le suivi de l'entretien Savoir vérifier l'état d'esprit de l'évalué et sa perception de l'entretien Gérer le suivi de l'entretien tout au long des 12 mois à venir...

...Le management « baladeur » Comment bâtir un plan de progression des performances de votre équipe ? Savoir Gérer son temps et s'organiser Distinguer Urgent...

...les points à travailler Des outils adaptés en fonction des demandes La grille d'autonomie pour se situer dans ses évolutions Les 7 étapes de deuil à respecter...

...et les facteurs clés de succès Valider les attentes des destinataires et du Tableau de Bord Faire vivre le dossier clients / prospects Acquérir visibilité...

...Niveau 2: tout encadrement ayant déjà suivi le niveau 1. Niveau 1 : tout encadrement. Niveau 2 : tout encadrement ayant déjà suivi le niveau 1. Niveau 1...

...la grille attraits-atouts Appliquer l'analyse stratégique à la diversification Module 2 : Du Marketing au PAC Du Marketing au Plan d'Actions Commerciales (PAC)...

...chefs de projets, toute personne ayant à animer des équipes et/ou à collaborer avec des personnalités difficiles. L'impact des attitudes et des comportements...