Manager et Gerer les Personnalites Difficiles
Formation
À Etiolles
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Etiolles
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Durée
3 Jours
Objectifs: Repérer et analyser les comportements des personnalités difficiles ; adapter son mode de communication et son mode de management à ces personnalités. Destinataires: Managers, chefs de projets, toute personne ayant à animer des équipes et/ou à collaborer avec des personnalités difficiles.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- L'impact des attitudes et des comportements dans les relations de travail
- Repérer les comportements manifestés par les différents traits de personnalité
- Identifier les situations dans lesquelles ces comportements se manifestent : quand, avec qui, dans quels contextes, avec quels enjeux
- Les spirales et les entraînements
- Les réactions générées par certains comportements
- Clés de compréhension
- Les traits de caractères et les attitudes au travail face à des situations professionnelles
- Développement et évolution des traits de personnalité
- Les modifications des traits de personnalité
- Différencier le normal du pathologique
- Exemples de traits de personnalité difficile : l'éternel pessimiste, l'irascible, le colérique...
- Adapter son mode de communication
- Connaître ses propres traits de personnalité
- Les gérer en fonction des situations et des attitudes
- Gérer les personnalités difficiles
- Que faut-il éviter ?
- Comment agir ?
- Quel comportement adopter selon les différents traits de personnalité ?
- Mobiliser les énergies pour faciliter les relations
- Sortir des situations de blocage
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