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ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE

Eal Formation
  • Formation
  • Bourg-les-valence
  • 2 Jours

...active auprès du client Recueillir les informations nécessaires pour gérer efficacement un appel Prise de rendez-vous GERER LES LITIGES Analyser les insatisfactions...

Prix sur demande
Premium

L’essentiel du Droit du Travail pour manager efficacement

5.0
1 avis
  • Une formation précise appuyée par une formatrice de grande qualité !
    ← | →
Leader Management
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 264 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...et la modification des conditions de travail La modification du contrat de travail La modification des conditions de travail Le cas du changement de... Apprenez-en plus à propos de: Droit du travail, Conventions collectives, Code du Travail...

880 € HT

...et la modification des conditions de travail La modification du contrat de travail La modification des conditions de travail Le cas du changement de... Apprenez-en plus à propos de: Droit du travail, Conventions collectives, Code du Travail...

  • Une formation précise appuyée par une formatrice de grande qualité !
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Premium

Formation à la Conduite de Réunion

5.0
1 avis
  • J'ai été très satisfaite de la société et de la formatrice qui a accompli un excellent travail: écoute, patience, qui à su communiquer son savoir; je ne retiens que des points positifs de cette formation et de sa mise en place
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Humalian
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 259 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...et cas pratiques afin de permettre aux participants de s'approprier progressivement les outils et méthodes. Les méthodes pédagogiques utilisées sont principalement expositives... Apprenez-en plus à propos de: Définition d’un thème, Organiser des informations, Gestion de conflits...

880 € HT

...et cas pratiques afin de permettre aux participants de s'approprier progressivement les outils et méthodes. Les méthodes pédagogiques utilisées sont principalement expositives... Apprenez-en plus à propos de: Définition d’un thème, Organiser des informations, Gestion de conflits...

  • J'ai été très satisfaite de la société et de la formatrice qui a accompli un excellent travail: écoute, patience, qui à su communiquer son savoir; je ne retiens que des points positifs de cette formation et de sa mise en place
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Premium

Excel - Initiation

5.0
1 avis
  • Formation idéale, je la recommande vivement. Tout était parfait.
    ← | →
Dataformation
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 287 autres établissements
    • Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...rapport Programme de la formation Apprivoiser l'environnement de travail Identifier les parties d'un chiffrier Saisir des données Modifier des données... Apprenez-en plus à propos de: Feuilles de calcul, Réaliser un rapport, Organiser des données...

750 € HT

...rapport Programme de la formation Apprivoiser l'environnement de travail Identifier les parties d'un chiffrier Saisir des données Modifier des données... Apprenez-en plus à propos de: Feuilles de calcul, Réaliser un rapport, Organiser des données...

  • Formation idéale, je la recommande vivement. Tout était parfait.
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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DU STANDARD

Eal Formation
  • Formation
  • Bourg-les-valence
  • 2 Jours

...place un suivi des réclamations LES RÈGLES D'OR Etre précis et à l'écoute de son interlocuteur S'exprimer clairement et positivement Mettre en place un...

Prix sur demande
Premium

Manager en Situation de Crise

5.0
1 avis
  • Très bon formateur. Enfin quelqu'un de qualité.
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Leader Management
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 264 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...le processus de sortie de crise et de normalisation de la situation.Les cours alternent contenus théoriques et mises en situation grâce à des cas pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Plan de communication de crise, Situation de crise, Déléguer des résponsabilités...

880 € HT

...le processus de sortie de crise et de normalisation de la situation.Les cours alternent contenus théoriques et mises en situation grâce à des cas pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Plan de communication de crise, Situation de crise, Déléguer des résponsabilités...

  • Très bon formateur. Enfin quelqu'un de qualité.
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Premium

Formation à la maîtrise de l’orthographe

5.0
1 avis
  • Je suis très contente du déroulement. Pour les prochaines formations je compte garder votre organisme. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est l'esprit et la proximité du formateur mais aussi des contacts avec l’organisme .Il y a une proximité qui correspond exactement à l'éthique de mon agence.
    ← | →
Humalian
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 259 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Des notions en ponctuation, et les bases d’une relecture efficace font aussi partie du programme. La formation s’organise autour de cas pratiques et de...

880 € HT

...Des notions en ponctuation, et les bases d’une relecture efficace font aussi partie du programme. La formation s’organise autour de cas pratiques et de...

  • Je suis très contente du déroulement. Pour les prochaines formations je compte garder votre organisme. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est l'esprit et la proximité du formateur mais aussi des contacts avec l’organisme .Il y a une proximité qui correspond exactement à l'éthique de mon agence.
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Premium

Internet - Navigation et Recherche

5.0
1 avis
  • Je suis satisfaite de la formation et de la formatrice compétente et agréable. Elle m'a appelé avant la formation, ce qui a permis de situer mon niveau et de cibler les points importants pour moi. J'ai apprécié aussi le fait que c'était sur place. Je n'hésiterai pas à vous recontacter si j'ai des besoins.
    ← | →
Dataformation
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 287 autres établissements
    • Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
  • Dates au choix
  • 1 Jour

...Ceci est une formation basique sur l’utilisation d’internet. Vous apprendrez comment faire une recherche pertinente sur des moteurs de recherche et comment... Apprenez-en plus à propos de: Connexion sécurisé, Moteurs de recherche, Sites spécialisés...

450 € HT

...Ceci est une formation basique sur l’utilisation d’internet. Vous apprendrez comment faire une recherche pertinente sur des moteurs de recherche et comment... Apprenez-en plus à propos de: Connexion sécurisé, Moteurs de recherche, Sites spécialisés...

  • Je suis satisfaite de la formation et de la formatrice compétente et agréable. Elle m'a appelé avant la formation, ce qui a permis de situer mon niveau et de cibler les points importants pour moi. J'ai apprécié aussi le fait que c'était sur place. Je n'hésiterai pas à vous recontacter si j'ai des besoins.
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Bien communiquer avec les journalistes

Eal Formation
  • Formation
  • Bourg-les-valence
  • 3 Jours

...contenu et diffusion Application (exercices corrigés) Conférence, voyage, petits-déjeuners: Les règles à respecter COMMENT FIDÉLISER ? La confiance réciproque...

Prix sur demande
Premium

Réussir l’Entretien d’Évaluation

5.0
1 avis
  • Très bonne formation. Programme adapté à 100% à mes attentes.
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Leader Management
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 264 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Tout un suivi de l’entretien est prévu pour que vous sachiez comment vous mettre en avant et faire passer vos messages le plus clairement possible.C’est... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Entretien d'évaluation, Suivi de l'entretien...

880 € HT

...Tout un suivi de l’entretien est prévu pour que vous sachiez comment vous mettre en avant et faire passer vos messages le plus clairement possible.C’est... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Entretien d'évaluation, Suivi de l'entretien...

  • Très bonne formation. Programme adapté à 100% à mes attentes.
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Premium

Initiation à la Gestion du Temps

5.0
1 avis
  • Les deux jours se sont très bien déroulés. Je recommande sans hésitation notre formatrice.
    ← | →
Humalian
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 259 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...L’objectif de cette formation est de vous apprendre les techniques les plus actuelles en gestion du temps et permettre que vous soyez plus organisé dans... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Travail sur soi, Créer son emploi du temps...

880 € HT

...L’objectif de cette formation est de vous apprendre les techniques les plus actuelles en gestion du temps et permettre que vous soyez plus organisé dans... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Travail sur soi, Créer son emploi du temps...

  • Les deux jours se sont très bien déroulés. Je recommande sans hésitation notre formatrice.
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Photoshop - Niveau 1

5.0
1 avis
  • Très satisfait de la formation. Le choix du formateur été très judicieux ce qui a rendu la formation encore bien plus intéressante.
    ← | →
Dataformation
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 287 autres établissements
    • Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...images et à animer vos sites internet, ce cours de Photoshop vous apprendra toutes les techniques de photomontage, de calibration d’une photo ou encore... Apprenez-en plus à propos de: Baguette magique, Retouches d'images, Photoshop initiation...

750 € HT

...images et à animer vos sites internet, ce cours de Photoshop vous apprendra toutes les techniques de photomontage, de calibration d’une photo ou encore... Apprenez-en plus à propos de: Baguette magique, Retouches d'images, Photoshop initiation...

  • Très satisfait de la formation. Le choix du formateur été très judicieux ce qui a rendu la formation encore bien plus intéressante.
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Comment prendre des notes avec rapidité

Eal Formation
  • Formation
  • Bourg-les-valence
  • 2 Jours

...VOTRE SYSTÈME DE PRISE DE NOTES Comment prenez vous des notes ? Quels sont vos points forts et vos difficultés ? Que tirer de l'expérience des autres...

Prix sur demande
Premium

Réussir sa première expérience de Manager

5.0
1 avis
  • Je suis très satisfaite de ma formation. J'ai eu la chance de la suivre toute seule avec un très très bon formateur.
    ← | →
Leader Management
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 264 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Encadrer d’anciens collègues : les conditions indispensables à l’exercice de l’autorité. V. Gérer la relation avec son propre manager Identifier les attentes implicites... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une équipe, Management d'une équipe, Gestion de conflits...

880 € HT

...Encadrer d’anciens collègues : les conditions indispensables à l’exercice de l’autorité. V. Gérer la relation avec son propre manager Identifier les attentes implicites... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une équipe, Management d'une équipe, Gestion de conflits...

  • Je suis très satisfaite de ma formation. J'ai eu la chance de la suivre toute seule avec un très très bon formateur.
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Premium

Parcours Initiation : La Gestion du Stress

5.0
1 avis
  • Formation complète, riche en informations. Le formateur possède des connaissances solides, il a ainsi répondu à nos questions et élargit même parfois le sujet.
    ← | →
Humalian
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 259 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...produits par le stress. C’est une formation de 2 jours et qui s’inscrit dans le cadre du DIF.Le programme va dans la direction de mieux connaître le stress... Apprenez-en plus à propos de: Gérer le stress, Origines du stress, Effets du stress...

880 € HT

...produits par le stress. C’est une formation de 2 jours et qui s’inscrit dans le cadre du DIF.Le programme va dans la direction de mieux connaître le stress... Apprenez-en plus à propos de: Gérer le stress, Origines du stress, Effets du stress...

  • Formation complète, riche en informations. Le formateur possède des connaissances solides, il a ainsi répondu à nos questions et élargit même parfois le sujet.
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Word - Niveau 3

Dataformation
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 287 autres établissements
    • Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Les méthodes pédagogiques utilisées sont principalement expositives, actives et interrogatives. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant comptes...

750 € HT

Communication orale et écrite

Eal Formation
  • Formation
  • Bourg-les-valence
  • 3 Jours

...balayer son auditoire, l’implication Capter son auditoire : techniques d’accroche, se centrer sur l’intérêt de l’autre ORGANISER SES MESSAGES Structurer...

400 € Non imposable

Le risque de discrimination illicite

Lexom
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 276 autres établissements
    • Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
  • Dates au choix
  • 1 Jour

...Qui peut être tenu responsable de discrimination ? Qui peut dénoncer la discrimination ? Qui peut saisir la HALDE. Comment prévenir et agir sur les discriminations...

880 € TTC

Formation de Trainers (Formation de formateur)

Leader Management
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 264 autres établissements
    • Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...particularités d'une vie de groupe, gestion des interventions. Les différents profils de participants. L'évaluation de la session de formation... Apprenez-en plus à propos de: Directivité de forme, Empathie pédagogique, Formation en entreprise...

880 € HT

Word - Macro-commandes

Dataformation
  • Formation
  • Valence
    et
    dans 287 autres établissements
    • Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
  • Dates au choix
  • 1 Jour

...théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants de s'approprier progressivement les outils et méthodes. Les méthodes pédagogiques utilisées...

450 € HT