Cours Allier

...3. Agir et réagir efficacement en situation délicate Faire face à l'agressivité par des techniques pertinentes et fiables. Savoir faire et recevoir des critiques avec assertivité...

...en soi avant ou pendant une prise de parole en public ou en entretien. - Adapter les outils en fonction du temps. 4. Quand le trac devient positif...

...personne devant faire des présentations en public Introduction - Une réunion doit être utile. - Communication unifiées et travail collaboratif...

...Réperage et identification des différents types de réunions. - Leurs objectifs. - Leurs modes d'animation. 2. La conduite de réunions de petits groupes...

...Objectifs: Prendre conscience de la façon dont on s'exprime et des difficultés que l'on a à se faire comprendre: développer ses facultés d'écoute,de reformulation et de contrôle...

...Soigner son intégration. 3. Savoir développer son réseau - Le sentiment d'appartenance. - Entretenir ses relations pour un haut niveau de réactivité...

...identifier les problèmes et en choisir un. - Phase 2 : poser un problème. - Phase 3 : rechercher et vérifier les causes. - Phase 4 : rechecher les solutions...

...Objectifs: Développer et optimiser un management individualisé. Manager son équipe de manière pertinente et adaptée. Evaluer le niveau d'autonomie des membres son équipe...

...adaptée au collaborateur · Conditions de réussite · Ce qui n’est pas délégable · Repérage de ce qui est délégable · A qui déléguer · Plan d’action · Jusqu’où...

...· Développer l’écoute active : mobiliser 9 techniques · La consigne · Les questions · Le silence · La relance · La reformulation · Le recentrage · Le résumé...

...· Les réticences psychologiques par rapport à la mesure · Quels usages des indicateurs · Les dérives les plus courantes (constatées chez les autres !)...

...avec des publics difficiles à maîtriser, à canaliser Types de personnalités Identifier et définir les types de personnalités à problème La façon dont elles...

...Objectifs: Assimiler la dimension et l'importance du changement, mobiliser de façon assertive les personnes de son équipe tout en comprenant les fondamentaux...

...accompagner le changement · Elaboration par le groupe d’une grille de lecture de leur service pour mettre en évidence les freins au changement · Définition...

...Objectifs: Relever le défi managérial, orgasitionnel et relationnel afin d'optimiser via les moyens de communication d'aujourd'hui la fonctionnalité et...

...Gérer les situations critiques Connaître les bases du droit social Les attitudes de Porter Les techniques d'interview Motivation Évaluation /recadrage...

...de la démarche · Pilotage global des risques · Evaluation des parades · Retour d’expérience La gestion des risques : un levier pour réussir un projet ·...

...d'un projet La médiation · Savoir reconnaitre les blocages · Savoir intervenir en amont · Comment favoriser la compréhension entre les personnes · Savoir...

...pour former en situation de travail · Comment prendre en main sa fonction · Décrire une séquence de travail. Accompagner un nouveau collaborateur · Choisir...

...public international · Savoir maintenir l’attention de l’auditoire · Animer un débat · Comment inciter à la participation : poser les bonnes questions...