Cours administration accueil

...: Objectifs : - Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents ...), - Assurer l'accueil des visiteurs...

..., mise en forme de documents...). Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier., la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité. Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies...

... (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...

..., diffusion de documents internes, accueil de visiteurs Prerequis Niveau 3éme... Apprenez-en plus à propos de: Courrier électronique...

...OBJECTIFS Préparer les CCP du titre "Assistant(e) commercial(e)" CCP1 : Assurer l'administration des ventes CCP2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales CCP3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle Exercer ses missions d'assistant(e) commercial... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes...

...> LE PÔLE COMMUNICATION Accueillir les patients en direct ou au téléphone Assurer l’accueil physique et gérer l’attente. Répondre... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale, Secrétaire administratif, Secrétariat médical...

... de ces tâches • Adopter une organisation efficace et sécurisée Votre formation tvdesentrepreneurs : 1. Les différentes composantes du secrétariat : accueil...

...A –Le phoning (16h) * Le téléphone en émission d’appel * Le téléphone en réception d’appel * La prise de RDV * La prise de commandes * L’accueil...

... Découvrez... l’étape consacrée à l’accueil. comment introduire la réunion puis l’attitude et la tenue que doit adopter le chef de réunion. La manière...

...Premier interlocuteur du patient, le secrétaire médical, est en charge du planning des médecins, de l’accueil, des démarches administratives. Le cours de secrétariat médical est axé sur la pratique, les cas concrets et le vécu sur le terrain afin que vous montiez en compétences rapidement. Vous... Apprenez-en plus à propos de: Santé publique, Médecine légale, Secrétaire médicale...

...BAC PRO SECRETARIAT Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparation du Bac professionnel Secrétariat Acquisition des techniques d'accueil et de gestion administrative concerné Contrat de professionnalisation CIF CDI et CDD Durée de la formation 1 100 heures en centre pour les contrats...

...Objectifs: Grâce à une formation personnalisée en Secrétariat, devenez une secrétaire efficace et performante: traitement d'appels, de documents administratifs, accueil téléphonique et physique, comptes rendus efficaces…...

...Objectifs: ous assurez un poste d'accueil téléphonique, vous traitez des relations téléphoniques variées et vous souhaitez donner une bonne image de votre entreprise, améliorer votre maîtrise du téléphone pour assurer un meilleur service. Cette formation vous permettra de développer votre confiance...

...BEP METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparer le BEP Métiers des services administratifs. Le titulaire de ce BEP a pour mission d'assurer un ensemble de tâches qui s'inscrivent dans le fonctionnement de tout type d'administration que ce soit des tâches... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...

...Objectifs: Valoriser simultanément l'image accueil/service de l'entreprise et du client en émission ou réception d'appels. Expérimenter des plans de dialogue (argumentaires prise de rendez-vous, vente, fidélisation…) et leur impact sur le client. Etre une force de solutions-services personnalisés...