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Cours accueil reception
- Formation
- Rouen
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
... positif Limage virtuelle La réception d'appels Bien situer la mission du téléconseiller Accueil et identification Ecouter la demande (développer l'attitude... Apprenez-en plus à propos de: Communication par téléphone, Rythme verbal, Accueil et identification...
- Formation
- A distance
- 2 Jours
... prioritaires Priorisation ses missions Accompagnement du business manager et son équipe Optimisation du temps Réalisation de reportings opérationnels Accueil...
- Formation
- Montauban
- 2 Jours
... prioritaires Priorisation ses missions Accompagnement du business manager et son équipe Optimisation du temps Réalisation de reportings opérationnels Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Communication commerciale, Optimisation du temps, Solutions aux problèmes...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
... et l’identification de l’interlocuteur · Utilisation des techniques d’accueil : attente, transfert, répondeur … · Connaître et bien utiliser sa voix Optimiser...
- Formation
- A distance
- 12 Mois
... de vente • Animation des rayons • De l’accueil à la vente • La détermination des besoins du client • Les différents types de vente… Le certificat de capacité... Apprenez-en plus à propos de: Animaux sauvages, Jardin Écologique, Animateur nature...
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- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Vous recevez des appels téléphoniques (appels entrants), vous émettez des appels téléphoniques (appels sortants). Vous voulez améliorer votre utilisation du téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Secrétaire administratif, Accueil téléphonique...
- DEES
- En ligne
- Dates au choix
- 8 Mois
...l’étudiant devra réaliser un stage de 6 à 12 semaines afin d’approfondir ses connaissances théoriques et rédiger un rapport de stage qui fera l’objet d’une... Apprenez-en plus à propos de: Image personnelle, Gestion administrative, Gestion téléphonique...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...Le/la sommelier.e met à la disposition de la clientèle les vins et liqueurs. Il/elle est capable de participer au travail de la cave : réception, vérification des livraisons, embouteillage, etc. Il/elle met en place la cave de jour, participe à l'élaboration de la carte des vins et à la promotion...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
... includes check-in and check-out, as well as creating bookings and cancellations with Opera. The intensive training consists of five days. Candidates will have access to an individual computer. Upon successful completion of the course, they will gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Telephone Skills, Quoting rates, Réception hôtelière...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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Teachers very professionals in that school, a very positive team for a new life in your different jobs...
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- Formation
- En intra entreprise (à Juan-les-pins)
- Dates au choix
... la marchandise dès réception et traiter toutes les étapes du processus d’approvisionnement: vérification du produit, préparation, rangement en réserve, acheminement vers la surface de vente, remplissage du rayon, suivi des stocks. La formation vous permettra d’acquérir des connaissances en règlements d’hygiène... Apprenez-en plus à propos de: Suivi des promos commerciales, Développement durable, Hygiène alimentaire...
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Teachers very professionals in that school, a very positive team for a new life in your different jobs...
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Je remercie EFC Formation et toute son équipe pour l'aide [...]. C'est plus qu'un encouragement pour moi d'avoir reçu cette valeur. J'espère pouvoir aboutir alors à un changement de travail dans l'année à venir [...]. Je vais bien entendu déposer un CV sur l'espace élève prévu à cet effet en vous remerciant par avance de ce lient très utile. Je trouve que votre école est efficace et bien organisée.
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Il est de mon devoir de vous dire tout le bien du personnel. Que ce soit l'accueil téléphonique, les professeurs et l'administration en général. Je suis très content des compétences et de la gentilesse de chacun.Si l'occasion se présente, je dirai du bien de votre école, ainsi que de votre formation, car il y a vraiement un suivi. Il est évident qu'on ne laisse pas les élèves dans la nature, une fois la formation terminée... c'est pour cela que ça me convient parfaitement...
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Je suis très contente d'avoir choisi cette formation, elle me plait vraiment beaucoup, je vous remercie de m'avoir aussi bien conseillée...
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- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
- 9 Mois
- Stage
...Partie Secrétariat : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des plannings et des dossiers en cours Réception et envoi des courriers... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Envoi de courriers, Connaissance du droit pénal...
...Partie Secrétariat : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des plannings et des dossiers en cours Réception et envoi des courriers... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Envoi de courriers, Connaissance du droit pénal...
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Je remercie EFC Formation et toute son équipe pour l'aide [...]. C'est plus qu'un encouragement pour moi d'avoir reçu cette valeur. J'espère pouvoir aboutir alors à un changement de travail dans l'année à venir [...]. Je vais bien entendu déposer un CV sur l'espace élève prévu à cet effet en vous remerciant par avance de ce lient très utile. Je trouve que votre école est efficace et bien organisée.
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Il est de mon devoir de vous dire tout le bien du personnel. Que ce soit l'accueil téléphonique, les professeurs et l'administration en général. Je suis très content des compétences et de la gentilesse de chacun.Si l'occasion se présente, je dirai du bien de votre école, ainsi que de votre formation, car il y a vraiement un suivi. Il est évident qu'on ne laisse pas les élèves dans la nature, une fois la formation terminée... c'est pour cela que ça me convient parfaitement...
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Je suis très contente d'avoir choisi cette formation, elle me plait vraiment beaucoup, je vous remercie de m'avoir aussi bien conseillée...
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- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
- 14 Semaines
- Stage
...ce Titre Professionnel a pour objectif de contribuer au développement de l’activité commerciale d’un magasin. Il assure la disponibilité des articles... Apprenez-en plus à propos de: Comptage de stocks, Réception des marchandises, Accueil de clients...
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Ce cours est très bon. Il vous entraîne à devenir un excellent réceptionniste de l'hôtel. Le formateur est phénoménal et passionné de l'industrie de l'hôtel. Si vous voulez une grande formation et quatre semaines merveilleuses, regardez leur formations!
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J'apprécie vraiment le cours de réceptionniste, le conférencier a été merveilleux. Avec Reception Academy j'ai beaucoup appris, je recommande vivement ce cours à tous ceux qui veulent développer leur carrière dans le Tourisme.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
...Do you want to grow in the hospitality industry or are you looking for a new professional path? Reception Academy will help you get the job you want. Suitable for individuals currently working in the industry seeking to further their careers and progress into a Management/head of department... Apprenez-en plus à propos de: IT Management, Interview Skills, CV Writing...
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Ce cours est très bon. Il vous entraîne à devenir un excellent réceptionniste de l'hôtel. Le formateur est phénoménal et passionné de l'industrie de l'hôtel. Si vous voulez une grande formation et quatre semaines merveilleuses, regardez leur formations!
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J'apprécie vraiment le cours de réceptionniste, le conférencier a été merveilleux. Avec Reception Academy j'ai beaucoup appris, je recommande vivement ce cours à tous ceux qui veulent développer leur carrière dans le Tourisme.
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Formez-vous avec des spécialistes du secteur de la sécurité incendie qui ont une très bonne connaissance du terrain.
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- Bac pro
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Ans
... de communications présents au poste de filtrage, savoir donner l’alerte 2e module : l’accueil accueil des visiteurs accueil téléphonique réception des colis et plis... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des personnes, Surveillance d'un lieu, Rédaction d'un compte rendu...
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Formez-vous avec des spécialistes du secteur de la sécurité incendie qui ont une très bonne connaissance du terrain.
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- Formation
- Tours
- Dates au choix
... de : réception et de stockage tenue et de présentation marchande des linéaires (ou familles de produits) dans le respect de la législation en vigueur participation à l'accueil, l'orientation du client sa satisfaction et sa fidélisation, tenue de caisse où il enregistre et encaisse suivant différents modes... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente...
- Bac pro
- (75) Parisetdans 3 autres établissements
- Paris, Lille
- Dates au choix
- 2 Ans
... l’accueil du client, la gestion des stocks, le suivi des marchandises et l’analyse des ventes. Grâce à la réalisation de travaux pratiques, d’études de cas et de stages en entreprise, Isefac vous offre à la fois une formation théorique et pratique. Avec un taux de réussite de 100% en 2013... Apprenez-en plus à propos de: Économie internationale, Savoir conseiller le client, Histoire contemporaine...
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J'aime le cours, dans seulement un mois, je reçois toutes les informations et les compétences pour exceller dans le métier.
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Quand je suis arrivé à Reception Academy, j'avais déjà un peu d'expérience, non pas sur la réception, mais dans les hôtels, dans d'autres départements. Cependant avec eux j'ai pu renforcer mes connaissances du service à la clientèle.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 9 Semaines
... includes role play sessions in the academy replica reception desk to become familiar with hotel scenarios and terminology. The last part of the course is focused on employment assistance. Reception Academy will give you guidance on writing your CV and interview techniques. Upon successful completion of... Apprenez-en plus à propos de: Customer Care, Skills and Training...
... includes role play sessions in the academy replica reception desk to become familiar with hotel scenarios and terminology. The last part of the course is focused on employment assistance. Reception Academy will give you guidance on writing your CV and interview techniques. Upon successful completion of... Apprenez-en plus à propos de: Customer Care, Skills and Training...
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J'aime le cours, dans seulement un mois, je reçois toutes les informations et les compétences pour exceller dans le métier.
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Quand je suis arrivé à Reception Academy, j'avais déjà un peu d'expérience, non pas sur la réception, mais dans les hôtels, dans d'autres départements. Cependant avec eux j'ai pu renforcer mes connaissances du service à la clientèle.
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- Formation
- Bourgesetdans 4 autres établissements
- Mainvilliers, Villebarou, Parcay Meslay, Deols
- Dates au choix
- 4 Jours
...Accueil et présentation dela formation : Pluie, neige, verglas, brouillard, vent, distance d’arrêtConduite en montagne ou zones accidentéesHygiène... Apprenez-en plus à propos de: Permis BE, Entrepôt logistique, Capacité transport...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
... des opérations de : réception et de stockage tenue et de présentation marchande des linéaires (ou familles de produits) dans le respect de la législation en vigueur participation à l'accueil, l'orientation du client sa satisfaction et sa fidélisation, tenue de caisse où il enregistre et encaisse suivant...
- Diplôme d’État
- Fougères
- Dates au choix
- 11 Mois
... des règles d'usage de présentation La rédaction des documents Participer au développement commercial : L'accueil physique ou téléphonique en français... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Prospection téléphonique, Suivi administratifs du personnel...