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Cours Accueil
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... d’entretiens possibles Préparation physique, matérielle, psychologique La prise de contact « Le premier test » La vente commence dans le hall d’accueil Qui prend... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de découverte, Plan de formation, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... les surfaces. L’utilisation du matériel de travail. Le respect des normes (des produits d’accueil, du pliage du linge). La sécurisation des effets personnels... Apprenez-en plus à propos de: Nettoyage d'une chambre, Préparation d'une chambre d'hôtel, Développement des qualités d'accueil...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Permettre aux stagiaires de: Communiquer des informations claires et compréhensibles sur les conditions de séjour du patient à l'accueil administratif et dans les services ; -Adapter des informations aux capacités et faculté de compréhension du patient (handicap, langue, âge, niveau... Apprenez-en plus à propos de: Données personnelles, Secret médical, Dossier médical...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Objectifs Acquérir une formation diplômante pour exercer auprès d'élèves, étudiants, stagiaires de la formation continue, rencontrant des situations de handicap en milieu scolaire, universitaire et éducatif Lieux d'exercice : structure d'accueil pour la petite enfance, établissement d'enseignement... Apprenez-en plus à propos de: Milieu scolaire...
- Formation
- Clichy
...OBJECTIFS : Accès à la qualification au BPJEPS LTP Préparation aux Tests d'exigences préalable à l'entrée en formation du BPJEPS Maîtriser la spécificité des temps d'accueil périscolaires Préparer un projet d'animation de loisirs pour des publics enfants Maîtriser des outils techniques nécessaires...
- Formation
- Emerainville
...BAC PRO Accueil - Relation Clients et Usagers Formation en 2 ou 3 ans SITE DE FORMATION UTEC : Marne-La-Vallée Compétences Accueillir, renseigner... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Assistant de formation...
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation Participer à la prise en charge globale du patient, résident en établissement sanitaire et social : - Assurer son accueil et contribuer à son bien être physique et moral - Savoir gérer et animer une équipe hôtelière au sein d'autres unités de travail - Faire évoluer... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs Préparer le diplome d'état: BEP Métlers des Services Administratifs Le titulaire de ce BEP prend en charges les activités relatives au traitement de l'information et de documents, á la logistique administrative interne de l'organisation et á l'accueil des clients ou des usagers sur site... Apprenez-en plus à propos de: Courrier électronique...
- Formation
- Evry
- Dates au choix
- 1 An
.... une première expérience dans le secteur du commerce est souhaitable. imprimer pdf dossier NOUVELLE_RECHERCHE meme_domaine … L’accueil, image de marque... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque, Responsable de département...
- Formation
- Chatou
- Niveau initiation
- 4 Jours
...La réflexologie est l'étude des mécanismes de régulation des fonctions vitales par la stimulation du système nerveux à travers ses terminaisons sous cutanées...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Vannes
- 3 Jours
...E-mailImprimer Accueillir des personnes handicapées OBJECTIFS Changer le regard que l’on porte sur les personnes handicapées et leur famille permet d’améliorer leurs conditions de vie et leur accueil en établissement de soins. Lancer les réflexions nécessaires afin de mener les actions... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes, Maladies chroniques, Aide sociale...
- Formation
- Lyon
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
... au développement parfois atypique, les professionnels expriment leur besoin d’être accompagnés dans leurs réflexions, afin de proposer à l’ensemble des enfants – et à leurs familles - un accueil de qualité, quels que soient leurs particularités. Au-delà de la seule question du handicap de l’enfant, c’est bien... Apprenez-en plus à propos de: Enfants en situation de handicap, Vivre ensemble, Struture de l'enfance...
- Formation
- Le Pradet
- Niveau initiation
- 2 Jours
...formation au massage du visage du crâne institut lingdao.fr praticien naturopahie, formation naturopathie, auriculothérapie formation au massage du visage du crâne institut lingdao.fr Gemmothérapie (utilisation des bourgeons) (2 jours) bulletin d'inscription retour accueil retour planning et tarifs... Apprenez-en plus à propos de: Spa praticien, Thérapie intensive...
- Formation
- Boulogne Billancourt
- Dates au choix
... sur les évènements de la journée. Faire face à des difficultés de communication (malentendus, tensions…) et éviter les conflits. Gérer des situations extrêmes (drogue, alcool, etc.) ou délicates (manque d’hygiène, carences alimentaires, etc.) Les conditions de l’accueil adapté de qualité Se positionner... Apprenez-en plus à propos de: Diversités familiales, Stades psychiques de l’enfant, ’assistant maternel...
- Formation
- Nîmesetdans un autre établissement.
- Albi
- Niveau initiation
- 6 Jours
... : connaissance de l’enfant et de l’adolescent, la vie quotidienne en Accueil Collectif de Mineurs, la règlementation, la sécurité, les projets pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Organisation différents temps de vie, Gestion de la vie quotidienne, Formation générale...
- Formation
- La Frette
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...RIA etc) Séquence 3 : Mises en situation d’intervention Conduite à tenir pour procéder à l’extinction d’un début d’incendie Mise en application globale... Apprenez-en plus à propos de: Risque incendie, PC sécurité incendie, Gestion de crise...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
.... Pour la structure, lieu d'accueil et d'inté- gration de nouveaux collaborateurs, cette formation conforte et valorise les salariés expérimentés. Un tuteur ou un maitre d'apprentissage formé facilite l'arrivée de jeunes professionnels qualifiés et sécurise l'accueil des publics et usagers des établissements sociaux... Apprenez-en plus à propos de: Travaux de groupe, Jeux de rôles, Les difficultés...
- Formation
- Semur En Auxois
...Maîtrise des grands domaines du management d'un établissement hôtelier (comptabilité, gestion d'entreprise et des ressources humaines, communication, marketing, contrôle de gestion) Connaissance des règles juridiques et des normes en vigueur dans l'hôtellerie restauration Techniques d'accueil...
- Formation
- Messein
- Niveau intermédiaire
- 5 Jours
...Accueil et présentation (0 H 30) Bilan des connaissances (3 H 30) Perfectionnement à la conduite rationnelle : Axe sur les règles de sécurité (11 H... Apprenez-en plus à propos de: Santé publique, Fco marchandises, Évaluation de la formation...
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Les outils pédagogiques étaient satisfaisants, le livret était agréable et bien présenté. Très bonne ambiance mais il aurait été agréable de pouvoir partager plus nos points de vue.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... faut donc avoir des capacités en relationnel, en communication et aussi en maîtrise (donc connaissance) de soi. La formation, d’une durée de 2 jours, permet de renforcer ses qualités relationnelles et rendre l’accueil meilleur. Grâce à des exercices et mises en situation, vous apprendrez à saisir... Apprenez-en plus à propos de: Relations sociales, Écoute active, Techniques d'expression...
... faut donc avoir des capacités en relationnel, en communication et aussi en maîtrise (donc connaissance) de soi. La formation, d’une durée de 2 jours, permet de renforcer ses qualités relationnelles et rendre l’accueil meilleur. Grâce à des exercices et mises en situation, vous apprendrez à saisir... Apprenez-en plus à propos de: Relations sociales, Écoute active, Techniques d'expression...
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Les outils pédagogiques étaient satisfaisants, le livret était agréable et bien présenté. Très bonne ambiance mais il aurait été agréable de pouvoir partager plus nos points de vue.
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Très bonne formation, j’ai pris conscience de l’importance de la gestuelle et du langage à avoir, lors d’un contact avec une personne ou une situation conflictuelle.
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Mises en situation et jeux de rôle permettent de prendre conscience des difficultés de communication de part et d’autre. Merci au formateur.
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- Formation
- Marcq En Baroeul
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose l’Afpc vous apprendra à gérer l’accueil et la communication avec la patient. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer d’une éventuelle agressivité. Ces compétences vous permettront d’être plus détendu au travail et de faire face à toutes... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des rapports de pouvoir, Accueil des patients, Gestion de la relation avec le patient...
...La formation que vous propose l’Afpc vous apprendra à gérer l’accueil et la communication avec la patient. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer d’une éventuelle agressivité. Ces compétences vous permettront d’être plus détendu au travail et de faire face à toutes... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des rapports de pouvoir, Accueil des patients, Gestion de la relation avec le patient...
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Très bonne formation, j’ai pris conscience de l’importance de la gestuelle et du langage à avoir, lors d’un contact avec une personne ou une situation conflictuelle.
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Mises en situation et jeux de rôle permettent de prendre conscience des difficultés de communication de part et d’autre. Merci au formateur.
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- Formation
- En intra entreprise à (56) Morbihan
..., · Analyse croisée des expériences, · Echanges, conseils, · Synthèse et reformulation par le formateur. - Les grandes règles de l'accueil téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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Une formation très enrichissante, avec une très bonne vulgarisation des termes (le formateur a réussi son approche pédagogique). Très bonne ambiance sereine et en confiance.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Des conflits peuvent surgir dans toutes situations, à différents moments et avec différents publics. En ce qui concerne le personnel d’accueil, il est important de savoir gérer les conflits, d’analyser leurs causes et leurs conséquences. Toute personne accueillant du public est confronté un jour... Apprenez-en plus à propos de: Psychologie du travail, Écoute active, Gestion de crise...
...Des conflits peuvent surgir dans toutes situations, à différents moments et avec différents publics. En ce qui concerne le personnel d’accueil, il est important de savoir gérer les conflits, d’analyser leurs causes et leurs conséquences. Toute personne accueillant du public est confronté un jour... Apprenez-en plus à propos de: Psychologie du travail, Écoute active, Gestion de crise...
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Une formation très enrichissante, avec une très bonne vulgarisation des termes (le formateur a réussi son approche pédagogique). Très bonne ambiance sereine et en confiance.
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