Information Du Patient (formations présentielle ou en visioconférence)

information generale du patient

ce que la patient doit savoir pour préparer son séjour

· les documents nécessaires

· les autorisations nécessaires pour les enfants mineurs

· les frais liés au séjour (transport, frais de séjour)

· le nécessaire à emporter

· les objets de valeur

· la scolarité des mineurs

le déroulement de son séjour

· l’accueil à l’hôpital

· l’organisation du séjour

· l’équipe qui l’entoure

- l'équipe médicale

- l'équipe soignante

- ses interlocuteurs administratifs

- le personnel technique

· les visites de ses proches

· les repas

· les services proposés

· le culte

les formalités de sortie

· la sortie administrative

· le règlement des frais restant dus

l'orientation du patient après le séjour

· les retours au domicile

· les soins de suite et de réadaptation

· le service de prise en charge de maladies addictives

· les structures d'hébergement

information sur l’etat de sante du patient

information liée à la santé

· annonce du diagnostic

· information sur les soins

· le refus de l’information

· le refus de soins

le dossier médical

· le contenu

· les textes législatifs et règlementaires

· informatisation

· modalités d'accès et de communication

· qu'est-ce qu'une archive hospitalière ?

le secret médical

· le contenu

· les textes législatifs et règlementaires

· responsabilité

· exceptions

adaptation de l’information au patient

adaptation aux publics spécifiques

· les publics spécifiques

- malade mineur ou âgé

- patient avec un handicap mental

- patient avec des difficultés en langue française

- patient avec un faible niveau d’alphabétisation

· apprendre à faire face à l’agressivité

· améliorer la communication et la cohérence dans le travail d’équipe

· notions de dépendance et d’autonomie

· les différents types de liens familiaux

communication avec des patients âgés

· le processus naturel du vieillissement

· les réactions aux changements, aux ruptures

· le vécu de la famille face au placement à l’hôpital

· les comportements et attitudes face aux personnes âgées

communication avec un patient avec un handicap mental

· les différents types de handicaps et leur évolution

· la personne handicapée mentale et sa famille

· le vécu de la famille face au

les comportements et attitudes face aux patients handicapés mentaux