Assistant commercial
Formation
À Emerainville
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Emerainville
Les métiers du Commerce, des Services, de la Comptabilité et de la Gestion touchent des environnements très variés tels la grande distribution alimentaire ou spécialisée, le commerce de proximité, les entreprises industrielles, les services informatiques, le milieu financier ou bancaire...où les besoins humains sont croissants, du fait des nouveaux produits et services proposés, des évolutions de carrière et des départs en retraite. Les entreprises, face à la mondialisation, offriront de plus en plus d'opportunités de carrière à l'étranger pour les cadres.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Accueil
- Mise en page
- Services
- Assistant de formation
- Assistant
- Commercial
- Organisation
- Gestion
Le programme
SITE DE FORMATION UTEC :
Marne-La-Vallée
- Compétences
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
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Vendre les services de l’entreprise
Assurer la qualité de service
Utiliser les outils de communication et d’information - Débouchés professionnels
Hôte(sse) d’accueil
haut de page
Chargé(e) d’accueil, assistant(e) d’accueil
Hôte(sse) opérateur/opératrice
Hôte(sse) évènementiel(le)
Hôte(sse) standardiste, standardiste
Télé-hôte(sse) d’accueil, téléconseiller(ère)
Hôte(sse) polyvalent(e), hôte(sse) polyvalent(e), hôte(sse) itinérant(e) volant(e)
Agent multiservices d’accueil (hôpitaux)
Agent d’accueil, agent d’escale (domaine du transport)
Agent d’accompagnement (domaine du transport) - Qualités requises
Organisation, disponibilité, rigueur, bonne présentation, connaissances des techniques spécifiques aux services, sens relationnel et commercial
haut de page - Conditions d’admission
Moins de 26 ans
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A l’issue de la classe de 3ème générale
Après la classe de seconde
Etude du dossier d'inscription
Entretien de motivation - Organisation
Durée de la formation : 2 ou 3 ans
Alternance : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
Contrat d’apprentissage 2 ou 3 ans
haut de page - Diplôme
BAC Professionnel Accueil Relation Client et Usager - ARCU (diplôme d’État de niveau IV)
haut de page - Programme de formation
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Mathématiques
Français / histoire-géographie
Langue vivante 1 anglais
Langue vivante 2
Éducation civique, économie/droit
Arts appliqués
Éducation physique et sportiveENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL
Vie Sociale et Professionnelle
Enseignement professionnel
Projet Pluridisciplinaires à Caractère Professionnel* En classe de seconde l’enseignement professionnel est constitué d’une approche des différents univers commerciaux par des cours de communication, de techniques de vente, de négociation, d’organisation et de gestion s’appliquant aux trois spécialités de baccalauréat professionnel proposées dès l’entrée en classe de première. L’étudiant pourra faire le choix de poursuivre dans la spécialité : Commerce, Vente ou ARCU.
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