Licence Vente à distance et online

...de l’offre 3.Marchandisage Le marchandisage L’organisation de l’espace de vente La mise en valeur de l’offre Préparer une action promotionnelle 4.Développement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Management de Projet, Techniques d’animation...

...promoteur des ventes • La relation-client : négociateur, conseiller commercial, négociant-distributeur, chargé de clientèle • Le management des équipes commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Responsable de département, Gestion commerciale...

...données La qualification du prospect et des saisie des informations pertinentes dans la BDD La méthode CROC et les techniques de commercialisation Utiliser... Apprenez-en plus à propos de: Communication externe écrite, Gestion du stress, Vendre à distance...

...client La satisfaction de la clientèle et mercatique après-vente L'évolution de la relation client à distance 3.Préparer un briefing de lancement Lire... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Contexte réglementaire...

...demandes des clients Les logiciels d'enquêtes, de gestion commerciale et de gestion de la relation client 2.Accueillir le client ou l’usager et le renseigner... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...stratégie de fidélisation Les étapes pour réussir la fidélisation La fidélisation via le digital L'évaluation des actions de fidélisation Les habitudes... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Stratégie de fidélisation...

...direct 4.La génération de leads 5.Le lead nurturing 6.Les campagnes de prospection des clients 7.Mise en œuvre des campagnes de prospection 8.Application... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Base de données, Développement à l'internationa...

...Fidéliser les clients Concevoir une stratégie de fidélisation 1.Les étapes pour réussir la fidélisation 2.La fidélisation via le digital 3.L'évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Relation client...

...marketing direct 3.Les outils et supports du marketing direct 4.La génération de leads 5.Le lead nurturing 6.Les campagnes de prospection des clients 7.Mise... Apprenez-en plus à propos de: Développement à l'internationa, Plan de prospection, Typologie de prospects...

...la représenter 11.Introduction au marketing 12.Les éléments du marketing mix 13.L'analyse de la chaine de valeurs 14.La stratégie et la politique de produit...

...client 3.La typologie de prospects 4.Le ciblage 5.Trouver des prospects 6.L'organisation de la prospection clientèle 7.Élaborer un plan de prospection... Apprenez-en plus à propos de: Vocabulaire commercial, Proposition commerciale, Communiquer avec le client...

...4.Le développement des réseaux sociaux professionnels 5.Application : L'utilisation du social selling comme moteur de prospection 6.La prospection terrain... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Base de données, Négociation des achats...

...aisance avec les chiffres, esprit d'analyse et force de proposition. Enseignement professionnel Mercatique Gestion des unités commerciales Communication... Apprenez-en plus à propos de: Management des entreprises, Gestion des unités commerciales, Informatique commerciale...

...Icadémie est un centre spécialisé dans la formation à distance. Vous bénéficierez de leur expérience dans le secteur. Les équipes pédagogiques ont toutes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Négociation et relation client, Management commercial...