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Licence Relation Client à distance et online
- Bachelor
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- 4 Mois
...Développez une politique de fidélisation d’un portefeuille client et apprenez à gérer la relation client…le tout dans un contacte international !... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Relation client...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
- 8 Mois
...Maîtrisez les règles de la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
- Bachelor
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- Dates au choix
- 4 Mois
...Maîtrisez les meilleures techniques de fidélisation client... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation, Satisfaction client...
- BTS
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- Dates au choix
- 2 Ans
- Tuteur personnel
- Envoi de matériel d'apprentissage
- Service d'information
- Campus virtuel
- Stage
... de société, simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux. RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE Développement de clientèle - Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Animation d’opérations de prospection, Négociation et relation client, Veille et expertise commerciales...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...BTS - Brevet de technicien supérieur Pour devenir un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'a la fidélisation et maîtrise les technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier. Stage de 16 semaines. 2 devoirs... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- BTS
- A distance
- 24 Mois
- Stage
... client (BTS NRC), vous interviendrez sur 4 domaines : • La vente et la gestion de la relation client • La production d’informations commerciales • L’organisation et le management de l’activité commerciale • La mise en œuvre de la politique commerciale Vous serez ”un vendeur-manager commercial” qui gère... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Relation client, Responsable de département...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
- 8 Mois
...Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager de Relation client... Apprenez-en plus à propos de: Contexte réglementaire, Analyse de résultats...
- Bachelor
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- Dates au choix
- 4 Mois
...Maîtrisez les clés pour piloter le déploiement des actions de prospection commerciale et apprenez à conduire une négociation commerciale avec un prospect ou client !... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Prospection clientèle, Base de données...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
...Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer... Apprenez-en plus à propos de: Demandes des clients, Communication externe écrite, Assurer des prestations...
- Bachelor
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- Dates au choix
- 4 Mois
...Maîtrisez les clés pour piloter le déploiement des actions de prospection commerciale et apprenez à conduire une négociation commerciale avec un prospect ou client…le tout dans un contexte international !... Apprenez-en plus à propos de: Base de données, Développement à l'internationa, Prospection clientèle...
- Diplôme universitaire
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- Dates au choix
- 8 Mois
...Commerce et Distribution : un secteur clé qui recrute et qui offre de nombreux débouchés ! En tant que professionnel de la vente, vous serez en contact avec les clients, les services administratifs et commerciaux, ce qui nécessite de bonnes aptitudes relationnelles et organisationnelles. Selon... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Concurrentielle et sectorielle, Politique de produit...
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- Service d'information
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..., l’organisation de l’information, le travail collaboratif, informatique appliquée à la gestion de la relation client, informatique appliquée à la gestion de l’offre... Apprenez-en plus à propos de: Business development, Techniques de vente...
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