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Licence Relation Client à distance et online
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...de formation par un positionnement. Se renseigner (rectorat, ONISEP ...)" Exigences préalables information non communiquée Objectifs BTS : négociation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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...Animation d’opérations de prospection Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales…... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la e-relation client, Animation d’opérations de prospection, Gestion de la vente en e-Commerce...
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Ophélie est allée au-delà de mes attentes!! Non seulement elle est très agréable, mais elle a trouvé toutes les solutions qui me conviennent, que ce soit au niveau financier et au niveau plus pratique de la formation en elle-même.
Elle a répondu avec patience à toutes mes questions en comprenant exactement ce dont j'avais besoin! Je tiens à partager mon avis car il faut montrer quand une personne est investie et passionnée dans son travail, et Ophélie en fait partie!!
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...Les applications multicanales internes et externes Analyser et comprendre la demande Effectuer la découverte du client Les outils de suivi Qualifier... Apprenez-en plus à propos de: Assurer des prestations, Demandes des clients, Communication interne écrite...
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...chef des ventes, responsable des ventes, responsable de secteurs, superviseur Vous préparer aux épreuves du BTS organisées dans le cadre de votre Académie... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Relation client, Action commerciale...
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...courante de l’unité commerciale, gestion des investissements, gestion de l’offre, gestion prévisionnelle, évaluation des performances de l’unité commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Business development, Techniques de vente...
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...des actions de fidélisation 4.Les habitudes de consommation 5.L'anticipation des besoins et des attentes des consommateurs Appréhender la relation client... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Relation client...
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...Le concept de veille et sa méthodologie Le panorama des outils de veille La veille concurrentielle et sectorielle La relation client à distance Les clients... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
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...de consommation L'anticipation des besoins et des attentes des consommateurs 5.Appréhender la relation client en fonction de la cible Le marketing relationnel... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Stratégie de fidélisation...
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...le cahier des charges Réaliser un retroplanning Valider les actions : photo dynamique briefing hiérarchie Faciliter la réussite des équipes et des individus... Apprenez-en plus à propos de: Contexte réglementaire, Analyse de résultats...
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...en œuvre des campagnes de prospection 8.Application - Conception des campagnes de prospection Préparer et structurer sa négociation 1.Les généralités sur... Apprenez-en plus à propos de: Base de données, Prospection clientèle, Typologie de prospects...
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