Licence Vente

...l’étudiant pour créer et développer une clientèle, gérer des informations commerciales et devenir un très bon négociateur. Le programme inclut les techniques de vente... Apprenez-en plus à propos de: Management opérationnel, Economie générale, Expression orale...

...c’est la spécificité des technico-commerciaux. Un profil demandé dans tous les domaines de l’agriculture, de l’agroalimentaire et de la distribution spécialisée...

...la relation client et négociation-vente : cibler et prospecter la clientèle, négocier et accompagner la relation client, organiser et animer un événement commercial... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de négociation, Management des unités commerciales, Relations publiques et évènements...

...Code CPF: 2285 Programme Matières professionnelles : Management de l'unité commerciale Gestion de l'unité commerciale Développement de l'unité commerciale (projet)... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Management des unités commerciales...

...non validé avec expérience professionnelle significative de 2 ans minimum Titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau III ou d’un niveau III non validé...

...(B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Les activités... Apprenez-en plus à propos de: Langues vivantes, Culture générale, Relation client...

...d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Piloter... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Contexte réglementaire...

...(BTS NRC), vous interviendrez sur 4 domaines : • La vente et la gestion de la relation client • La production d’informations commerciales • L’organisation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion commerciale, Relation client...

...de gestion, de marketing, d’informatique. Objectifs: -Maîtriser la commercialisation d’un produit ou service -Gérer la relation avec le client... Apprenez-en plus à propos de: Economie générale, Culture générale, Management des entreprises...

...économie, gestion mais aussi les savoir-faire, les compétences techniques et commerciales permettant de développer et de fidéliser un portefeuille clients... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...

...par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...vous intégrerez les équipes de la Banque Postale, et apprendrez à accompagner et satisfaite vos clients. Au cours du BTS, vous étudierez dans un premier... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Négociation et relation client, Accueil téléphonique...

...Les outils de CRM Le choix d'un CRM La segmentation multicanale et CRM L'usage du CRM dans la relation client 3.Proposer une expérience client immersive... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Stratégie de fidélisation...

...prospects 6.L'organisation de la prospection clientèle Développer le portefeuille client 1.Le marketing international 2.Le développement à l'international... Apprenez-en plus à propos de: Base de données, Développement à l'internationa, Prospection clientèle...

...CRM pour mesurer la performance 1.Les CRM 2.Les outils de CRM 3.Le choix d'un CRM 4.La segmentation multicanale et CRM 5.L'usage du CRM dans la relation... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Marketing relationnel...

...prospect 4.Trouver des prospects 5.La typologie de prospects 6.L'organisation de la prospection clientèle Développer le portefeuille client 1.Le marketing... Apprenez-en plus à propos de: Développement à l'internationa, Typologie de prospects, Base de données...

...finalise les ventes, et assure le suivi commercial de la clientèle. assure les transac Le titulaire de ce BTS est le collaborateur direct du responsable...

...d'une stratégie de fidélisation, maitrise de la distribution, de la dimension financière de l'entreprise, des calculs de coût et bien entendu de l'anglais commercial... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client, Prospection de clients...

...Français ecrit 4 heures, coef 3 economie, droit ecrit 4 heures, coef 3 anglais oral 30 min, coef 3 management ecrit 5 heures, coef 4 communication oral 40...

...gestion et animation de l’offre de produits et de services, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale. La concurrence étant très rude...