Formation Vente (76) Seine-Maritime

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...Communication et négociation - Management commercial - Développement diéntele - Technologies industriéis - Gestión de projet Intervenants Formateurs...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...Développement et acquisition des méthodologies de travail Formation linguistique Enseignement optionnel Module de bilan orientation et techniques de recherche...

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...présente l'avantage d'être clairement identifié dans la filière distribution. Il se caractérise par une activité polyvalente allant de l'approvisionnement...

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...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...facturation, réclamation et SAV Préparer une opération de fidélisation Identifier les clients fidèles : . sélectionner les critères . établir des choix...

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...Objectifs Préparer une personne au métier de vendeur. Cette personne pourra étre employée dans de petits commerces de détail ou des suríaces de vente de type supermarché...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...

...pour fidéliser les clients Maîtriser les enjeux de la Relation Client Communiquer efficacement en face à face et au téléphone Connaître les principes de...

...relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale...

...Le Réseau des GRETA de l'académie de Rouen...

...en particulier pour ce qui concerne la maîtrise des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) appliquées à la vente...

...questionner Reformuler pour valider Renseigner ou réorienter Savoir conclure et prendre congé Gérer la relation téléphonique entrante et sortante Adopter...