Formation à Neuilly Sur Seine

...Tout public. 1. Notions fondamentales A. Activités bancaires et réglementation B. Les autorités de tutelle C. Les exigences qualitatives 2. De Cooke à Bâle 2 A...

...Cohérence du verbal et du non-verbal : perception et interprétation des messages et des attitude Mise en pratique : exercices avec le caméscope Bilan...

...Comprendre sa relation au temps. Connaître le temps. Comprendre sa relation au temps. Apprendre à équilibrer son temps. Les conséquences d’une mauvaise...

...Quelle action commerciale auprès du client ? - Comment se préparer au futur marché ? Maîtriser les nouvelles règles liées aux délais de paiement...

...Relier formation et gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Mobiliser et impliquer l'encadrement dans l'analyse des besoins...

...l'opposition et l'adhésion - Prévenir et gérer les conflits - Savoir dire non et savoir s'engager : rester ferme et accepter la contradiction convaincre...

...dans l'entreprise : La communication externe : L’art du CRM (Customer Relationship Management) la relation client fournisseur. La communication interne...

...pour la conquête et la transformation. Savoir utiliser les outils de fidélisation client. Destinataires: PUBLIC CONCERNE. Vendeurs, commerciaux...

...Identification des spécificités de chaque dispositif pouvant intervenir dans l’élaboration du plan de formation 2.2. L’impact sur les acteurs de l’entreprise...

...Y a-t-il des facteurs aggravants? Lesquels? - Le conflit comme force positive contre force négative...

...L’affirmation de soi. Savoir aborder les situations problématiques. Améliorer sa gestion du temps. Planifier son temps. Faire une liste de chose à faire...

...logistique…) à la rédaction des cahiers des charges, la soumission d'appel d'offres et la sélection de la meilleure offre en "valeur globale"...

...Objectifs: permettre à l'encadrement d'adopter un nouveau mode de management performant. Modules proposés : · démarche d'amélioration de l'efficacité économique...

...spécifique - Identifier les tensions - Repérer les enjeux de chacun au sein du conflit : différencier les messages apparents et les messages réels...

...La Gestion des conflits interpersonnels au sein d’une équipe de travail. Savoir gérer un conflit entre le manageur et le collaborateur. Savoir gérer un...

...Initiation à la recherche en Journalisme - 20h Ateliers méthodologiques : définition d'une problématique Mémoire...

...Comprendre les origines de la méthode, sa place et sa pertinence par rapport aux principales grilles de lecture comportementales - Découvrir et utiliser...

...Créer une atmosphère motivante. Relancer la performance de votre équipe omprendre son propre "comportement conflictuel" - Prendre conscience de son style...

...La préparation psychologique : Gérer son trac. Vaincre le trac : technique de relaxation (respiration, visualisation positive). La construction de l’exposé...

...gestion des ressources humaines B. Partie optionnelle : Management et communications interculturelles - 56h Introduction à la démarche marketing La communication...