Formation à Neuilly Sur Seine

...Tout public. 1. Notions fondamentales A. Activités bancaires et réglementation B. Les autorités de tutelle C. Les exigences qualitatives 2. De Cooke à Bâle 2 A...

...verbale et non-verbale - Le vocabulaire : expressions à éviter/à utiliser - Les messages verbaux : argumentation, mots-clefs - Les messages non verbaux...

...gestion du temps Les signaux d’une mauvaise gestion du temps. Les conséquences : Professionnelles. Sur la performance. Connaître ses objectifs Clarifier ses objectifs...

...Savoir utiliser les variantes à votre disposition Le lobbying ou comment réunir toutes les chances de remporter un appel d’offres ? - Où et comment trouver...

...au niveau collectif - définition d’une politique de rémunération - définition de parcours de formation individuels cohérents : plan de formation...

...l'impact d'une présentation 2. Préparation personnelle : savoir se mettre en scène - La préparation matérielle : matériel audiovisuel, positionnement face au public...

...dans l'entreprise : La communication externe : L’art du CRM (Customer Relationship Management) la relation client fournisseur. La communication interne...

...avantages/inconvénients . recommandation, parrainage • Quand et comment utiliser le phoning Prise de rendez-vous par téléphone Relancer par téléphone Confirmer...

...par secteur analyse matricielle des : - compétences individuelles (niveau de polyvalence) - compétences collectives (fragilité du secteur) 2...

...Typologie des différents désaccords possibles: problèmes de communication débat sur les objectifs conflits interculturels différences de personnalité...

...et ordonner le travail à faire. Travailler vite et bien. Les outils de gestion du temps. Savoir dire non. La délégation. Développer les compétences pour mieux gérer le stress...

...dans ce domaine est un axe prioritaire d'amélioration tant technique, social que financier. Encore faut il bien comprendre les enjeux et les modes opérationnels...

...recentrer son activité quotidienne. le tableau de bord de son activité. La gestion des activités de son service : les entretiens individuels d'activité...

...les causes possibles de déclenchement d'un conflit - Etablir un modèle d'analyse de conflit - Mieux comprendre le contexte psychologique, relationnel...

...Savoir gérer ses émotions. Intelligence émotionnelle. Savoir gérer son stress. Communiquer pour résoudre les conflits. Les principes de la communication interpersonnelle...

...le traitement de l'information en locale, préparation à la PQR Le photojournalisme Le journalisme radio De l'écrit à l'oral - L'écriture radiophonique...

...Communiquer, décider et agir en leader - Objectiver ses décisions en fonction des enjeux de la situation grâce à la méthode « SAM » - Fédérer ses équipes...

...connaissance de vos émotions: savoir reconnaître les déclencheurs de vos émotions, utiliser ses ressources et compétences personnelles - Savoir prendre...

...solo, entretien face à face et intervention devant un groupe. La préparation matérielle : connaître le lieu, la durée et les conditions de l’intervention...

...sémiologie et sémiotique Eléments de méthode pour l'analyse B. Ethnologie, sociologie et cultures. Débats actuels - 56h Introduction à l'ethnologie du...