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Formation Négociation et relation client - Paris
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...son Entreprise vers plus de succès. Les commerciaux doivent prendre conscience de l'intérêt majeur de maîtriser les techniques propres à la promotion et... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Négociation et relation client, Prospection de clients...
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...que le client très satisfait ou très insatisfait va facilement en faire part Le recensement des données existantes dans l'entreprise L'exploitation des... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Fidélisation client, Communication non verbale...
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- 2 Jours
...Objectifs: Comprendre le fonctionnement d'une négociation d'achat et les contraintes et objectifs des parties en présence. Découvrir un processus d'une négociation, ses diverses étapes et les conditions de réussite. Assimiler des techniques de négociation adaptées à chaque phase du processus... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Négociation et relation client...
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Très bonne animation. Cette formation va m'aider dans mon quotidien. La formatrice était dynamique. Bonne ambiance au sein du groupe.
Stage intéressant, je repars avec de nouvelles techniques de travail pour être mieux sur mon poste.
Formation très interessante.
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Formation complète et bonne formatrice. De nouveaux leviers nous ont été donnés pour augmenter notre performance. Tous les aspects de la vente ont été développés. Formatrice très à l'écoute. Très bon ressenti de la formation.
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...Objectifs: Se préparer psychologiquement et physiquement en vue d'établir un contact réussi avec un client. -Construire et maintenir jusqu'au bout une conviviale relation de confiance avec le client. -Prévenir et éviter les pièges qui cassent l'ambiance ». -Rattraper une maladresse. -Utiliser... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Confiance en soi, Relation client...
...Objectifs: Se préparer psychologiquement et physiquement en vue d'établir un contact réussi avec un client. -Construire et maintenir jusqu'au bout une conviviale relation de confiance avec le client. -Prévenir et éviter les pièges qui cassent l'ambiance ». -Rattraper une maladresse. -Utiliser... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Confiance en soi, Relation client...
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...à répondre à nos questions ? Les différentes sortes de question : Découverte / Problème / Implication / Solution 7 / La Démarche Comment utiliser les besoins ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Prospection de clients, Accueil téléphonique...
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...Exercices de respiration. Analyse de cas pratiques basés sur l’écoute de différentes voix. Jeux de rôles... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Communication non verbale, Communiaction orale...
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...4 / Processus et principes de résolution Ecoute active, intelligence relationnelle et créativité Assertivité Communication efficace, verbale et non-verbale... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Relation client, Gestion des conflits...
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...à pratiquer aisément des séquences démonstratives porteuses d’intention d’achat Savoir transformer les envies en prises de décision en levant les réticences... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur en magasin, Négociation et relation client, Commerçant franchisé...
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...Cette notion de l'accueil est primordiale, car l'accueil est l'image de la structure. L'accueil est le premier contact, celui qui donne le... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication non verbale, Service client...
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...de chacun Nous avons tous une façon personnelle d'aborder la réalité ; savoir reconnaître les schémas opérants chez nos collaborateurs permet de mieux... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication interpersonnelle, Leadership management...
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Sup de Vente m’a permis d'atteindre mes objectifs scolaires et professionnels !
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- Paris
- 1 An
...Organiser son activité et en assurer le reporting. Participer aux opérations de prospection et de promotion. Conseiller et vendre : Conduire un entretien de vente... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Négociation des achats, Stratégie d'entreprise...
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Sup de Vente m’a permis d'atteindre mes objectifs scolaires et professionnels !
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- 16 Jours
... d’une négociation gagnante et d’une relation client réussie. N'hésitez pas à nous contacter sur emagister.fr pour en savoir plus sur le programme de la formation.... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Communication orale, Management de Projet...