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Formation Négociation et relation client - Paris
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...son Entreprise vers plus de succès. Les commerciaux doivent prendre conscience de l'intérêt majeur de maîtriser les techniques propres à la promotion et... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Communication non verbale, Communication orale...
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...que le client très satisfait ou très insatisfait va facilement en faire part Le recensement des données existantes dans l'entreprise L'exploitation des... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Négociation et relation client, Service client...
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...Objectifs: Comprendre le fonctionnement d'une négociation d'achat et les contraintes et objectifs des parties en présence. Découvrir un processus d'une négociation, ses diverses étapes et les conditions de réussite. Assimiler des techniques de négociation adaptées à chaque phase du processus... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Travail d'equipe, Communication orale...
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...statistiques) Culture Langues Module 2 : Savoir-faire Business Cases Ateliers thématiques Stage (minimum 1 mois) Module 3 : Savoir-être Conférences métiers... Apprenez-en plus à propos de: Langues étrangères appliquées, Gestion des PME, Négociation et relation client...
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...à répondre à nos questions ? Les différentes sortes de question : Découverte / Problème / Implication / Solution 7 / La Démarche Comment utiliser les besoins ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Négociation et relation client, Communication verbale...
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...à pratiquer aisément des séquences démonstratives porteuses d’intention d’achat Savoir transformer les envies en prises de décision en levant les réticences... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Négociation et relation client, Relations clients...
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...4 / Processus et principes de résolution Ecoute active, intelligence relationnelle et créativité Assertivité Communication efficace, verbale et non-verbale... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Négociation et relation client, Gestion des conflits...
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...Exercices de respiration. Analyse de cas pratiques basés sur l’écoute de différentes voix. Jeux de rôles... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Confiance en soi, Communiaction orale...
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...Cette notion de l'accueil est primordiale, car l'accueil est l'image de la structure. L'accueil est le premier contact, celui qui donne le... Apprenez-en plus à propos de: Communiaction orale, Négociation et relation client, Communication non verbale...
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...de chacun Nous avons tous une façon personnelle d'aborder la réalité ; savoir reconnaître les schémas opérants chez nos collaborateurs permet de mieux... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Motiver une équipe, Communication interpersonnelle...
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Sup de Vente m’a permis d'atteindre mes objectifs scolaires et professionnels !
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...Organiser son activité et en assurer le reporting. Participer aux opérations de prospection et de promotion. Conseiller et vendre : Conduire un entretien de vente... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d'entreprise, Promotion des ventes, Négociation de conflits...
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- 16 Jours
... d’une négociation gagnante et d’une relation client réussie. N'hésitez pas à nous contacter sur emagister.fr pour en savoir plus sur le programme de la formation.... Apprenez-en plus à propos de: Business developpement, Négociation et relation client, Communication orale...